本报讯 (记者 徐文杰 通讯员 张慧芝) 为深入贯彻落实上级关于加快推进政务服务“跨省通办”的要求,解决群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点问题,近日,记者从县行政服务中心了解到,我县选择选择了人员往来较密切的江西省德兴市作为“跨省通办”先行试点地,经双方深入对接,推出首批97项“跨省通办”政务服务事项。
据了解,目前,通过调取两地个人、企业跨界往返办理的事项记录,梳理高频事项作为首批通办事项,涉及公安、人力社保、医保、公积金、市场监管、不动产等领域共97项,并设定三种通办路径:已实现全程网(掌)办事项,现场指导,平台办理;已实现半流程网(掌)办事项,线上预审,材料寄送;未实现网(掌)办事项,搭建架构,互传资料。
针对群众在办理事项中存在流程差异等情况,建立联席会商机制,针对具体事项进行精简、同化、优化,明确通办方式、流转程序、材料清单、传输方式等内容,形成可操作规范。同时搭建包含联络员、专窗工作人员、部门审批人员在内的“钉架构”,实时双向沟通,答疑解惑,提升协同联动效率,避免群众来回跑、重复跑。
下步,我县将继续扩大“跨省通办”地域范围和事项数量,为建设人民满意的服务型政府贡献力量。