5月6日至5月30日，12345热线共计收到6件反映荣昌广场广和大厦东侧人行道和绿化带被新奥燃气公司施工方挖断（大概五六十米左右），历时一个多月仍未施工，影响周边住户正常通行。经住建局工作人员调查核实，该实施项目为荣昌路某餐饮店安装管道燃气，人行道开挖工作已按有关程序报批实施。后因安装管道燃气过程中，某图文店与新奥燃气存在纠纷，导致施工难以继续。根据现场情况，住建局积极组织协调，立即责令新奥燃气公司对已经施工的地方做好警示标志，提醒来往行人注意安全,并与图文店负责人进行协商。5月25日，双方协商未成，住建局立即安排市政养护单位进场，对道路恢复工作做准备，目前已恢复原状。

龙洲街道协调处理 农户自留山被破坏问题

5月6日，龙洲街道官潭村曾某反映其母亲自留山（约2000平方）被同村村民非法开采。经林业派出所和街道林管员核查，施工方负责人表示前期建设山林管理用房，因疏于管理在土地平整过程中挖到曾某母亲的自留山山林表土，面积约1亩左右（660平方米）。5月11日，街道组织双方当事人进行协调。曾某认为破坏面积约2000平方米要求赔偿3.5万元，施工方认为破坏面积仅1亩左右，按山林青苗费市场评估价愿意赔偿7000元，最终双方因破坏面积及赔偿金额差异过大未达成一致意见。5月18日，街道组织双方核实破坏面积，确定破坏面积为1800平方米左右。5月19日，街道组织曾某、施工方再次协调，最终达成一致意见并签订协议，施工方赔偿曾某母亲11000元，恢复被破坏的林地，并在高差处补植杉木苗防止水土流失。5月20日，曾某专门致电街道表示感谢。