本报讯 （通讯员 欣闻） 近日，县资规局不动产登记窗口收到一封群众的感谢信，字里行间情真意切，表达了对窗口工作人员便民助民的称赞。

原来，1月29日，该窗口接待了一位行动不便的老人，其坐着轮椅，被子女推着前来办理存量房过户业务。窗口导办台工作人员尹晓女看到后，立刻上前，主动地招呼，并指引他们到相应窗口办理业务。窗口工作人员余霆威又热情地接待他们，同时贴心细致地告知办理房产过户手续需要准备哪些材料。因当事人所带的材料不齐全，余霆威建议其可以办理委托业务，免得行动不便的老人往返奔波。在值班副主任张兴等人的见证下，窗口工作人员罗映晖对老人及其家属进行相关登记事项说明，经过规范的业务办理流程，在得到老人自愿出售房屋的肯定答复后，为他办理了二手房转移的委托业务。

办理委托业务是县资规局不动产登记窗口开辟“绿色通道”等各种便民措施的一个缩影，该窗口践行“让服务‘多走一步’，让群众‘少走一步’”服务理念的便民助民，赢得了这位寄感谢信老人和家属的交口称赞。