本报讯 (通讯员 徐元静) 近日,龙游农商行来了一位腿部残疾的老年客户,其老伴准备推轮椅进大门办理业务,员工们见状后连忙去帮忙。
考虑到客户实际情况,在征得其他客户同意后,大堂经理现场为老人开辟出一条“绿色通道”,快速为其办理业务。临行时,老人的一句“你们的服务态度真是好啊”感激,反映普通群众的心声。
多年来,该行坚持用最亲切的沟通方式、最快捷的工作效率、最完善的无障碍银行设施,为特殊群体客户提供周到、全面的金融服务,提升品牌形象,促进金融业务稳步发展。