本报讯 (通讯员 胡玮丽) 为充分发挥厅堂营销主阵地作用,龙游农商银行各网点按照厅堂定格、定员、定责原则,细化岗位职责,以开展“微沙龙”的形式,为正在等待业务办理的客户进行产品和金融知识的宣传。
除此之外,该行各网点负责人作为业绩提升和过程管控第一责任人,主动承担主体责任,自觉充当网点大堂经理的角色,通过角色的互换,来亲身感知客户的真实需求,实现“零距离”服务客户,以此来深入查找网点在服务方面存在的短板,为后期进一步提升营业网点服务客户质效奠定基础。