本报讯 (通讯员 宋予忱) 近日,龙游农商银行整合网点服务资源,从传统交易结算向客户关系管理、产品服务销售的智能化厅堂转型。
据悉,该行重视释放基层网点人员的主动营销潜力、价值创造能力,人员配置轻型化,同时加快机器换人、智能机具、PAD厅堂感知系统布放,将实时获客信息联动大数据平台,实时掌控厅堂客户资产负债、持有及可推荐产品等信息,实现分层分类维护与精确营销。此外,提升总部业务支撑力,以前台分散受理、总行后台集中处理模式,使员工从基础交易核算工作向“零售+服务”转型,提升厅堂智能服务。
本报讯 (通讯员 宋予忱) 近日,龙游农商银行整合网点服务资源,从传统交易结算向客户关系管理、产品服务销售的智能化厅堂转型。
据悉,该行重视释放基层网点人员的主动营销潜力、价值创造能力,人员配置轻型化,同时加快机器换人、智能机具、PAD厅堂感知系统布放,将实时获客信息联动大数据平台,实时掌控厅堂客户资产负债、持有及可推荐产品等信息,实现分层分类维护与精确营销。此外,提升总部业务支撑力,以前台分散受理、总行后台集中处理模式,使员工从基础交易核算工作向“零售+服务”转型,提升厅堂智能服务。