本报讯 （记者 叶绿丹然 通讯员 谈俊） “真没想到，现在跑外卖不光能挣钱，还能‘充电’学本事、有像样的地方歇脚解乏！”近日，美团外卖员邓龙飞在新启用的“小哥学院”参加完培训，脸上满是惊喜。

作为“骑手保障网”的关键支撑点之一，这个由县市监局联合县委社工部倾力打造的平台，专门为外卖骑手“量身定制”交通安全、食品安全监管要点、社会应急救助技能、职业发展规划等丰富课程，成为外卖小哥们补充“精神食粮”、提升职业竞争力的新课堂。县市场监管局网监分局负责人谈俊介绍道：“小哥学院是我们‘暖心服务2.0’行动的重要一环，但要真正破解新就业群体归属感弱、发展路径窄的痛点，需要更全面的支撑。”

近年来，我县为外卖小哥等新就业群体精心打造了综合服务体系，覆盖学习提升、暖心服务、社会价值实现等全方位关怀。为此，县市场监管局联合县委社工部、县总工会等部门，在城区织起一张贴心的“驿站网”。目前，14处“骑手驿站”已经成为小哥们奔波途中的温馨港湾。“以前手机没电干着急，累了只能在路边蹲会儿。现在好了，驿站里充电、喝水、歇脚、应急药品一应俱全，冬天能取暖，夏天能纳凉，实实在在解决了我们的大问题！”一位正在驿站休息的骑手感慨道。

更让骑手们点赞的是，所有驿站信息都已整合进“暖心驿站数字地图”，并接入全省“小哥码”系统。这张数字地图精准标注小区楼栋方位，有效破解了“找门难、定位慢”的送餐烦恼，让配送效率大大提高。

这张保障网的触角，还延伸到了食品安全共治领域。谈俊兴奋地分享他们的创新经验：“我们特别选聘了10名责任心强、工作稳定的外卖小哥担任‘食品安全监督员’，充分发挥他们的‘活地图’优势！”这项创新与夏季食品安全保障紧密结合。在升级版的“你点我检”活动中，这些特殊的监督员手持任务卡，带着消费者的关注热点，深入烧烤店等夏季消费重点场所，直接参与食品安全专项抽检工作。“感觉自己不光是送餐的，还能为大家的‘舌尖安全’出份力，这份信任感很不一样。”一位新晋“食安监督员”兴奋地表示，新身份带来了强烈的职业价值感。

接下来，县市监局将充分发挥小哥学院、小哥驿站等阵地，强化安全培训与监管，筑牢职业安全底线；积极发掘、宣传骑手群体的“最美”事迹，提升职业荣誉感与社会认同感。“尤其要针对外卖小哥走街串巷‘活地图’优势际，把他们打造成守护食品安全的‘流动哨点’，让这张‘骑手保障网’织得更密、更暖、更有力量。”谈俊满怀期待地说。