本报讯 （通讯员 卢艳玲） 近日，县总工会在龙洲街道翠光社区工会驿站开展2026年首期“暖新面对面”活动。县委社工部、县市场监管局、县住房公积金管理中心相关负责人参加，与美团、饿了么、京东物流等平台企业负责人及新业态劳动者代表面对面交流、心贴心沟通。

活动现场，县总工会详细介绍了近年来服务新业态劳动者工作开展情况。在工会驿站建设方面，持续优化点位布局，完善休息、饮水、充电、热饭等便民设施，不断扩大覆盖范围，全力打造户外劳动者温馨港湾；在权益维护方面，畅通维权渠道，开展普法宣传、纠纷调解、用工指导，切实保障劳动者合法权益；在健康关爱方面，组织开展免费健康体检、健康咨询、应急救护培训等活动，守护新业态劳动者身体健康。

座谈交流中，平台企业代表介绍用工保障、安全管理、权益维护等工作情况，就规范用工、算法优化、职业健康等作交流。与会骑手代表结合日常工作生活实际，围绕劳动报酬、休息休假、社会保障、交通安全、驿站服务、公积金缴存与使用等畅所欲言，讲实情、提建议、诉期盼。相关部门负责人现场回应政策疑问，就平台合规经营、用工规范、权益保障、便民服务等作出说明，逐一解答缴存办理、维权渠道、行业监管等问题。

下一步，县总工会将把“暖新面对面”作为常态化沟通平台，坚持问题导向、需求导向，定期收集诉求、联动部门、闭环办理。同时，联合相关单位，优化工会驿站选址布局与服务功能，健全权益保障长效机制，深化夏送清凉、冬送温暖、健康体检等暖心关爱活动，推动解决急难愁盼，提升新就业群体归属感、幸福感、安全感。