本报讯（记者 胡晓 通讯员 严睿烝 季雯）“这是疫情期间税务方面的税收优惠政策，你们仔细了解一下，有什么问题可以通过钉钉和我们线上联系。”昨天上午，区税务局工作人员带着新冠肺炎疫情防控税收优惠政策“大礼包”，来到舟山佳必可食品有限公司，详细了解企业疫情防控期间，在复工复产中生产、销售、用工等方面存在的困难，并向企业宣传新冠肺炎疫情防控税收优惠政策，确保政策落地生根。

今年以来，受国外疫情影响，不少海外客户缩减或取消订单，对外贸企业造成冲击。区税务局开展送政策上门暖心服务，全力支持企业复工复产，破解出口困局。

舟山佳必可食品有限公司是一家专业从事海洋水产品收购、金枪鱼系列产品精深加工和销售的企业，公司产品远销西班牙、泰国、南非、俄罗斯等亚洲和欧洲国家。受新冠肺炎疫情影响，今年公司生产、销售以及资金链稳定都受到一定影响。

舟山佳必可食品有限公司财务负责人周波介绍，受疫情影响，公司出货时间相对延迟，原料进口量也有所减少，采购原料需要的资金也存在一定困难。

在普陀，和舟山佳必可食品有限公司有相同境遇的企业不在少数。由于市场环境及疫情影响，企业生产销售都受到了冲击，而融资困难、资金回笼不畅等也对企业的正常生产经营产生较大影响。

为了更好帮扶企业摆脱疫情带来的负面影响，区税务局突出机制创新，推出新冠肺炎疫情防控税收优惠、“非接触式”网上办税服务、网格化管理等措施，帮助企业逆境中行稳致远。

“疫情期间，我们实时关注企业复工复产情况，及时把最新的税收优惠政策传达给企业。我们还推出了‘非接触式’网上办税服务，相关企业只需要在线上办理申请退免税备案或者变更、申报，变人跑为数据跑。”区税务局税源管理股股长倪飞波介绍，“非接触式”网上办税服务是在“无纸化退税”的基础上，组建的出口退税专员服务岗，将“非接触式”办税的服务理念及标准向出口退税工作延伸，企业只需要通过电子税务局发起申请，区税务局实时进行受理，进一步减轻企业办税负担。

为缓解企业资金回笼难题，区税务局加快退税速度。在企业申报没有问题的情况下，出口退税实现即报即审即退。退税时效从原来的5个工作日压缩到3个工作日。“从提出退税申请到资金到账，不到2天就全部搞定了，真是一场及时雨。”周波对出口退税的“快”赞不绝口。

当天下午，区税务局税务网格联系员季雯来到自己所管辖的浙江融创食品工业有限公司进行例行走访。年前，公司从国外引进了自动化生产线，季雯从生产线的购进到进项抵扣、产品出口退税全程参与跟进服务，解决了企业引进生产线过程中遇到的涉税问题。

今年来，区税务局建立起网格化管理系统，以纳税人为中心，以基层网格为服务管理单元，以现代化、信息化手段为技术支撑，推进税收政策落实，最大限度整合税收服务资源，最大限度推动税收服务向末端延伸。“网格化管理系统以常态化、人性化、精细化特点，为企业提供配套服务，打造舟山特色的‘网格化、组团式’市域税收服务新模式。”倪飞波介绍。

此外，区税务局还通过征纳沟通平台、电话宣传、重点企业点对点联系等途径，及时向纳税人普及疫情防控的相关税收政策，做到面上普遍性宣传，点上针对性辅导，确保实现“该减的减到位，该免的免到位，该缓的缓到位”，帮助企业纾困解难。