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舟山广安医院 暖暖医患情 悬壶“济世心”

11月9日下午,舟山广安医院收到了一面锦旗。一位曾在广安医院接受过治疗的患者家属来到医院,深情地握住医护人员的手,感谢他们在其父亲住院五年间的悉心照顾。

“父亲前段时间已经去世了,但他生前在广安医院度过的这几年,得到了医护人员的悉心照顾和精心诊治,我们作为子女都看在眼里,非常感谢他们的辛苦付出。”杨老先生的儿子小杨告诉记者,医院五年如一日地仔细关照父亲的病情,不仅用专业的技术为他治疗,更为他带去精神上的鼓励。小杨再次踏入医院三病区时仍感慨万千,他熟悉地叫出每一位医生护士的名字,与他们握手道谢。“千言万语也难表达我们的感激之情。”小杨为了表达感谢,此前也曾到医院送过一封感谢信,还准备过一些礼品和红包,但除了感谢信其他都被医院婉言谢绝。当天,难抒心中感激之情的小杨与其他亲属再次来到医院送上精心订制的锦旗。

杨老先生几年来曾因双足坏死性脉管炎、双足骨髓炎多次入住广安医院手外科病区。在第一次住院时,他的双脚严重溃烂,同时因卧床多年,双膝已弯曲畸形。舟山广安医院党支部书记应文世了解杨老先生的病情后,带领手外科的医生们,制定详细的治疗方案,精心医治。护士们更是又细心又耐心,面对溃烂流脓的双足,总是用熟练又轻柔的手法一次次不厌其烦地换药、包扎,并轻声细语地安慰老人。

“说实话,我们做子女的,都做不到这些。广安医院的医生和护士真的特别好,尤其是应文世书记和手外科副主任周小君。几年来,父亲每次只要身体有一点不舒服,就只愿意到广安医院来看。因为这里的医生护士,真的把病人当亲人对待,让我们做子女的感到非常放心。”小杨说。但由于当天应文世正忙于一台手术,而未能与其他医护人员一起接待杨老先生的家属。

平时杨老先生的子女工作都比较忙,还有几个都在外地工作,不能时时陪伴,他总是比较孤独。为了缓解杨老先生的孤独,有一次,在他的生日当天,医护人员还特意准备了生日蛋糕到病房为杨老先生过生日。小杨和其他亲属知道后深受感动,感慨地说再也找不到像广安医院这么贴心又负责的医生护士了。

“我们也十分感谢你对我们的信任,我们会做得更好。”舟山广安医院手外科副主任周小君面对患者家属的感谢,只是说应该做的。他告诉记者,看着杨老先生因病痛而受煎熬时,内心也十分心疼,而作为医生除了给予专业的治疗,也希望能通过更细致周到的服务,鼓励患者,缓解患者的病情。

“我们医院的理念就是全心全意打造一个令群众满意的医院,治病救人是我们医护人员的职责,也是我们一直在进行的功课,尤其在护理服务方面,我们会做更多工作,在不断探索实践中为病人提供更优质的服务。” 舟山广安医院副院长兼医务科主任周正说。

在广安医院的各办公室墙上,总能看到一面面患者或患者家属送上的感谢锦旗,这些锦旗代表着广大患者对医院服务和医生技术的肯定,同时也激励着医护人员不断开拓创新,提升服务。

在广安医院,有不少脑卒中、脑出血、脑梗偏瘫患者,还有或因车祸等意外住院的外伤病人,而这些病人往往需要介入康复。如果患者在治疗初期能够结合正确的康复指导,以及进行正确、积极的功能训练等,将大大有助于患者尽快恢复生活自理能力。

去年10月,舟山广安医院将内科病区与康复中心结合在一起,专门成立了内科·康复病区。病区里除了原先的内科医生和护士外,增加了康复医生和康复治疗师,共同监测患者的恢复状态,调整康复训练,用床旁康复与专项康复相结合的康复模式为患者进行训练,让患者在治疗期间获得治疗+康复双管齐下的效果。内科·康复病区从成立至今,多次创造医学奇迹,帮助许多患者回归正常生活,收到多封患者感谢信和锦旗。

“一封感谢信、一面锦旗,诉说的不仅是患者的感谢,更是对广安医院的全体医护人员、对广安医院的一种信任与肯定!今后广安医院也会一直保持初心,秉承懿德为广 惠民为安的宗旨,不负患者所托,不断探讨新的治疗模式,全心全意为患者服务。”周正说。

□记者 徐丽佳 诸葛晓明 通讯员 吕莹莹

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