交通银行无专门针对服务业的金融产品和政策，但下述普惠政策服务业同样适用。

为保障当前形势下普惠金融服务的连续性，做好客户服务工作，交通银行浙江省分行下发《关于做好浙江省分行普惠贷款疫情应对的通知》，制定了相应的缓解和支持措施，落实延期还本付息等支持政策。通过线上线下双渠道结合，对经营正常但因受疫情还款困难的客户，积极引导通过线上方式完成延期还本付息申请；综合运用各类业务续贷、年审功能，配合业务宽限期、展期、调整还款计划等系统功能，支持客户灵活应对受疫情影响而产生的临时还款困难，帮助其共渡难关。

为进一步落实上级部门和总行有关疫情防控、金融保障的指示精神和具体部署，交通银行浙江省分行下发《关于做好疫情防控期间零售信贷资产业务还款安排的通知》，采取各种措施为受疫情影响客户进行纾困。通过设置还款宽限期、还款计划调整、贷款展期等差异化措施，缓解客户因疫情影响导致的还款压力。

为积极响应国家政策要求，服务实体经济，助力企业抗疫，支持复工复产，交通银行浙江省分行普惠金融事业部特开展阶段性普惠贷款利率优惠活动。5月1日至5月31日期间，贷款期限1年以内（含）的抵押类（保证类）普惠两增贷款，可申请利率优惠，利率下限为一年期LPR-30BP（3.40%）。

为全力做好金融支持疫情防控和经济社会发展工作，践行“普惠金融”“金融为民”责任意识，交行推出《疫情期间便民惠民利民金融服务方案》，加大对受疫情影响的地区、行业、人群等金融服务及支持力度。