□大力

如今，在东港街道的大街小巷，经常能看到“蓝马甲”的身影。他们是非警务警情处置工作人员，致力于将各类矛盾化解在一线。据悉，东港街道自7月18日启动实施非警务警情分流工作以来，已累计分流处置非警务事项332起，交办事项回复率100%，办结率达97%。横空出世的“蓝马甲”，堪称化解矛盾的“灭火队”。

东港街道将大量非警务警情分流出来，由街道组织的“蓝马甲”及时介入调解，显然有利于快刀斩乱麻，在第一时间、第一现场解决问题。就如近日发生的一起纷争，市民洪先生所住公寓楼下的饭店油烟味过浓，影响了他的正常生活，多次交涉无果后选择了报警。东港街道获悉后第一时间联系城管、市场监管部门以及物业上门协调，促使饭店老板作出整改承诺，双方很快达成了和解。这真是一把钥匙开一把锁，谁执法谁调解才有利于定纷止争。

现实生活中的许多矛盾纠纷，往往都是微不足道的小事引起的，但任其自生自灭却有可能惹出大祸端。就如防火灭火一样，化解矛盾纠纷也要下好先手棋。东港街道有一支召之即来、来之能调的“蓝马甲”队伍，实在是辖区群众之福。