本报讯 (记者 周万 通讯员 何剑锋 王宁池)抗疫期间,“健康码”全国推广,而在衢江,区公安局廿里派出所给矛盾纠纷“亮码标注”,先排查,再评估,绿、红、橙三色标记,绿色较简单,当场调解,橙色较复杂,部门联动调处,红色则是积怨已深、历史遗留的难题,需要派出所联合矛调中心合力调处。
近日,在衢江,就发生一起“红色”纠纷,两老太因围墙拦路问题大打出手,挥棍相向,一人头破血流。95后警察小哥李勇化身“老娘舅”,拉横线,量尺寸,乡音安抚,联合村干部3小时化解一起积怨10多年的矛盾纠纷。
“你这围墙怎么建的?拦到我家路了。”“这是我家的地,我想怎么建,就怎么建,你管不着。”65岁的杨老太和66岁的吕老太是隔壁邻居,按理说,远亲不如近邻,两家人应该很亲,但由于围墙的事情,两家人势同水火。杨老太儿子姜某和吕老太儿子郑某也很无奈,每次打架后报警,两人要赶回家中,处理矛盾。“妈,你别动气,有话好好说。”姜某一边劝着母亲杨老太,一边向李勇吐苦水,“李警官啊,为这事麻烦你们派出所好多次了,我也头大啊,我要上班的,哪能动不动就往家跑。”
围墙建起来后,矛盾不断,也把两家人心隔开了。李勇了解到,不只这一次,之前就因为推倒围墙,两老太就闹得不可开交,村干部调解多次无果。“这就属于红色矛盾纠纷了,向所领导汇报后,我们全面调查取证,联合乡镇综治、司法、土管等职能部门专班调解,开展源头治理。”李勇向记者介绍。
当晚,李勇带上村干部、网格员以及矛调专班工作人员,挨个做两家人的思想工作。“我虽然不是廿里人,但我会说廿里话。”李勇凭着从小农村长大的经历,熟悉农村情况,开始漫长的调解工作。
寒夜冷风吹,经过3个多小时的调解,两家人终于达成和解协议,在警车的引擎盖上签了字。
“这起纠纷只是一个缩影,随着廿里小城镇综合整治和项目建设推进,农村土地流转、征用加速,围绕土地发生的邻里矛盾纠纷日益增多。”廿里派出所所长王华军介绍。
怎么办呢?廿里派出所主动对接廿里镇、后溪镇政府、各行政村村两委,探索建立三色分层联调机制,通过常态化排查、多元化化解、源头化管控等一系列措施,将矛盾分色分层,精准施策化解。
“现场调解绿色矛盾,联动处置橙色矛盾,专班化解红色矛盾。”王华军说,2020年共化解绿色矛盾400余件、橙色矛盾30余件、红色矛盾30余件,还通过登记归档、电话回访、普法跟进,实现回访跟踪、反馈评价,让当事群众更满意。
