本报讯 (通讯员 黄梦情 林怡) 近日,市民周女士来到区行政服务中心咨询个体工商户登记注册业务,因营业执照的注册地在杭州,一时不方便到杭州办理,便在窗口工作人员的指导下,通过“浙江政务服务网”提交了营业执照登记申请。同时,工作人员立即与杭州市西湖区市场监管局审批科取得联系,通过双方积极对接,第一时间为周女士办理了营业执照登记,并指导其申领电子营业执照,纸质版执照随后通过邮寄方式送到周女士手中。
领到营业执照后,周女士不禁感慨:“原以为要去杭州才能办理,没想到在本地就完成了营业执照申请和领取,真是太方便了!”
自政务服务“全省通办”政策出台以来,区市场监管局坚持以“标准统一、异地受理、远程办理、协同联动”的服务模式,不断提升政务服务标准化、协同化、智能化水平,切实优化我区营商环境,抓好为民办实事工作。一方面建立“线上专区、线下专窗”的并行服务机制。按照“应上尽上”原则,深化政务服务事项“全程网办”。开设服务专窗,建立“1+1”服务、联席会议、快速响应、掌上协办、免费邮寄等工作机制,推动企业开办、食品经营许可等高频事项实现“异地办、跑0次”。另一方面依托区乡一体改革全面推进服务窗口前移,打造区乡一体化、区乡村三级联动的商事登记服务体系。在21个乡镇、街道(办事处)便民服务中心以及60家银行网点设立代办服务点,实现基层群众办事零距离。下一步,衢江将积极探索“全省通办”向“跨省通办”推进,推动异地审批再升级,不断提升群众办事便利度。