开栏语：为持续擦亮我区营商环境“金名片”，争当全国县域营商环境建设排头兵，根据省市有关文件精神，衢江区决定在全区范围内深入开展营商环境“清障”行动，有效破除“中梗阻”“下梗阻”等问题，切实提升涉企服务党员干部作风，努力构建“亲”“清”政商关系，为衢江区加快建成四省边际枢纽港赋能。即日起，本报开设“打赢营商环境‘清障’行动攻坚战”专栏，推出相关报道，助力营造亲商安商敬商护商的浓厚氛围，敬请关注！

本报讯 （记者 金露茜 通讯员 胡棋洋） 日前，太真乡社区长、区领导赵瑞慈再次来到位于太真乡的衢州市铭皓生态农业有限公司，给公司带来一份“大礼”——水产养殖专家方柳青。前一天，赵瑞慈在走访企业时了解到铭皓生态农业有这样的诉求，立即帮忙联系邀请相关专家。“没想到昨天刚反映希望有鱼类养殖专家能上门指导，今天专家就来了。”公司负责人蔡卫平高兴地说。

企业有需求，服务“送上门”。自6月21日衢江区营商环境暨企业服务工作推进会召开以来，全区上下掀起了浓厚的企业服务氛围，坚持“有求必应、无事不扰”的原则，切切实实为企业发展提供精准、高效、优质的服务。“我们加快打造‘三服务’2.0版，构建‘27+1+1+N’全领域企业服务模式，根据区域、产业、企业情况划分22个乡镇、5个行业社区，建立社区长、副社区长、驻企服务员三级全方位服务体系，通过定期交流、分类闭环解决、高频‘一件事’联办、数字化服务、督查通报等机制，推动驻企服务员、营商环境（企业服务）专班、专业服务小队等靠前贴近服务企业。”营商环境（企业服务）专班负责人介绍。

该模式突出整体协同、条抓块统理念，打造“前台-中台-后台”的“三台一体”服务体系架构。全区64个部门选派的89名社区驻企服务员作为“前台”下沉走访服务，收集企业诉求、协调解决一般问题。区经信局、区营商办牵头组建服务专班作为“中台”，统筹协调，每周发布服务要点、督查督办。各涉企部门、专业服务小分队、高频“一件事”作为“后台”提供业务支撑，推进跨部门、疑难问题解决。截至目前，全区累计解决企业各类诉求92个，解决了一批融资、用工难等问题，已为企业解决融资贷款300余万元。

“有了这笔资金，我们改建扩产的计划顺利多了，太感谢你们了。”近日，博金菌业有限公司负责人余金山欣喜说道。该公司是湖南镇社区的一家企业，主要经营食用菌种植。今年以来，公司有改建扩产意愿，但存在资金紧张的困难。社区驻企服务员了解到企业诉求后，第一时间提交区金融服务中心牵头的融资担保“一件事”问题解决流程，服务干部第一时间了解企业负债情况、担保资信等情况，为企业出谋划策，明确合适的融资贷款路径。目前已通过担保公司为企业申请了150万元的贷款。

企业的满意才是真的满意。“我们将继续优化服务企业举措，以‘事事有回音，件件有落实’的要求服务好企业，持续擦亮衢江营商环境金名片。”专班负责人表示。