本报讯 (衢报记者 吴红梅 通讯员 秦帅) “面对家属的突然离世,我们悲痛之余又深感无助。廿里镇人民调解委员会调解员团队的及时帮助、主动介入,让身处异乡的我们一家感受到了衢州这座城市的温度。”近日,记者电话联系人在河南的郭某,他表示,纠纷圆满解决让他内心得到安慰,寄来一面锦旗以表感谢。
去年9月17日夜里,廿里镇彭家村一生猪养殖场河南籍务工人员李某在宿舍病故,死者的丈夫郭某向养殖场负责人雷某提出赔偿60万元的要求。彭家村党支部书记、村委会主任祝宁忠得知后,多次组织村干部调解,但双方在赔偿金额上分歧较大。后续镇联系领导、廿里派出所民警相继多次介入调解,但仍无法达成一致意见。随后,廿里镇社会治理中心组织专职调解员开始介入。9月20日上午,郭某及儿女等5人与雷某,来到廿里镇人民调解委员会调解室。经过调解员王政锋等人7个多小时晓之以理、动之以情地反复耐心劝说,双方签订调解协议书,由养殖场一次性补偿郭某丧葬费、交通食宿费、抚慰金等共计12万元,当场付清。
2022年,廿里镇为贯彻落实平安浙江建设要求,强化矛盾纠纷调处质效,建立起“333”分级调处机制:即矛盾纠纷先由村级调处3次,如调解不成,则由驻村干部、联村镇领导共同调处3次,如仍无法完成调解,则由镇专职调解员和相关职能部门联合调处3次。该调处机制出台以来,矛盾纠纷调处效率大幅提升,化解率达到93%,上访率同比下降42%,社会稳定基础得到进一步夯实。