本报讯 （通讯员 吴明良） 12月12日下午，衢州银泰城人力行政经理顾燕、餐饮部经理贺敏专程来到衢江区市场监管局直属所，将一面写着“高效服务贴心为民，助力营商环境再提升”的锦旗送到该所所长郑宏建手中，以感谢直属所在银泰城开业前期为入驻商户提供的暖心、贴心和用心服务，保障了入驻经营主体顺畅办理证照，助力衢州银泰城顺利开业。

在衢州银泰城入驻后，直属所针对银泰城大多数商户居住外地，不便线下办理营业执照的实际情况，主动联系商户，告知线上证照办理所需材料和办理流程；指导商户下载浙里办APP，在浙江政务服务网网上提交申请材料，在手机上进行电子签章，采取线上申请，线下拿照形式，避免商户办照“多次跑”。

在商户经营筹备阶段，该所安排专职工作人员提供业务咨询、上门指导、现场勘察、全程协办等“一对一”服务，包括装修图纸预审和现场预审，确保场所设置、布局、分隔和面积等符合规定，防止商户盲目装修，延误开业。

同时，该所主动对接注册科，打破以往必须等装修验收通过才能办理证照的常规模式，为入驻餐饮商户开辟绿色通道，采取“先照后证”的形式及时办理营业证照，为商户前期需要营业执照装修进场、员工招聘、抖音宣传等提供便利。