小包裹连着大民生。在数字经济的浪潮中，有这样一位“快递先锋”。他既是打通乡村物流“毛细血管”的快递员，又是拦截诈骗包裹的“安全卫士”；既是手握高级技师证书的行业能手，又是奔走在校园周边的“平安使者”。他就是衢江区钰丰快递有限公司运营经理张翔。

8月24日下午，衢江区霞飞中路上的圆通速递分拣中心内，分拣设备高速有序运转，50余名工人忙碌地分拣、装车，将一件件快递发往衢江、柯城两区的20多个网点。张翔穿梭在忙碌的人群中，一边细致检查现场运作流程，一边逐件查看包裹封装情况。这个日均处理6万多件包裹的分拣中心，之所以能始终保持高效有序运转，离不开张翔与团队成员的细致守护。

“我是山东枣庄人，2016年到衢江从事快递行业，最开始是快递员，后来做过内场分拣、内场管理，还有市场管理等，现在是公司日常事务负责人。”张翔的职业轨迹是衢江快递行业近年来不断发展壮大的生动缩影，也鲜活展现了众多新衢江人扎根当地、拼搏奋斗的风采。

2021年，张翔立足衢江区域实际，主动联合极兔、中通、申通等多家民营快递公司，以农村群众的实际需求为导向，为农村快递服务搭建智能化支撑体系，重点破解农村群众收发快递“路程远、取件难”的痛点问题。团队通过大数据分析抓取快递订单关键词，精准识别各乡村的具体订单数量后，科学规划并布局乡村快递网点，成功打通了快递进村的“最后一公里”。仅用6个月时间，便实现了衢江区18个乡镇、所有行政村的快递网络全覆盖。这一举措不仅赢得了村民们的一致好评，更推动农村快递订单量提升了约30%。如今，即便是在衢北灰坪、太真等地理位置偏远的山区乡镇，村民们也能在家门口的便民服务驿站轻松收取快递，还能通过驿站将自家种植的笋干、晾晒的番薯干等土特产发往全国各地。

作为公司的“领头雁”，张翔的专业能力早已得到行业认可。他的办公电脑里存着几十张表格，记录着每条配送线路的时效数据。“比如这条通往湖南镇的路线，我们通过优化节点，派送时间从原来的4小时压缩到了2.5小时。”工作中，他时刻关注实时监控系统，掌握包裹运输状态，确保货物安全、准时地送达目的地。这种精益求精的工匠精神，让他在2024年接连荣获衢州市技术能手、青年岗位能手、金牌职工以及浙江省职业技能竞赛优胜奖等荣誉。

业务创新之外，张翔还以高度的职业敏感守护着快递安全。去年，他在分拣中发现一批异常轻小的包裹，单量激增且来源陌生。凭借敏锐的行业直觉和对协议客户的熟悉度，他立即按规定对该批包裹启动抽查流程。“首先它们是轻薄件，有二维码，且单量剧增，很像诈骗的东西。随后，我们依法依规进行抽检，最终确定了是诈骗卡片。”张翔说，经全面排查，团队共拦截了5000多张涉诈卡片，并第一时间上报给相关部门，及时避免了5000多名群众可能遭遇的诈骗风险。

“所有不能打倒我的，终将使我更强大！”这是张翔始终铭记的人生信条。怀揣着深耕民生服务的目标，他深深看好快递行业的发展前景，决心深耕细作，在新征程上留下更多奋斗的足迹。

“我们将一如既往地为衢江、柯城的群众提供安全可靠的快递服务，不断优化服务质量，将进村点进一步细化，让偏远山村也能及时取到快递，为更多群众带去生活的便利。”张翔的这番话语，不仅道出了他对快递事业的执着与担当，更让“越挫越勇”的人生信条有了更具体的实践注脚。

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