“您别急，我给您倒杯热水。”“国庆游玩，您可以看下我们的浙江高速公路红色地图，看看周边有什么值得去的红色景点”……国庆期间，在浙江交通集团杭州北管理中心龙岗中心所外广场，总能看到“收费站小姐姐”主动相迎，热情为司乘人员服务，让人心生温暖。

□叶露 吕媛 李冉/摄影报道