导报讯 “终于找到你了!”3月4日上午,在浙江交通集团所辖杭绕西复线湖州段莫干山高新区收费站出口,一位货车司机在支付通行费时,突然认出了正在岗亭内工作的收费员小施,随后将一盒化妆品塞入收费窗口后“扬长而去”。
事情还要从2月24日说起。当天上午,该货车司机准备从莫干山高新区收费站下高速,但由于出门太急忘记拿手机和现金,无法支付通行费。无奈之下,司机只能摇下车窗,不好意思地向正在执勤的小施说明原因并寻求帮助。“没事,不用担心。”见司机满脸着急,小施一边安慰,一边自掏腰包主动帮其先行垫付了41元通行费。司机连连表示感谢。当天该司机回到收费站补缴通行费,还想向小施正式表示感谢,但此时小施已经下班。
时间一久,小施也渐渐忘了这件举手之劳的小事。可一个正式的感谢都没有,司机觉得过意不去,这件事被他一直记在心头。一连8天,司机师傅每次通过收费站时都要留意下小施是否在岗,但因为收费站实行的是四班两运转制,每次他都扑了个空。
终于在第9天,司机师傅在下高速时,正巧遇到了在岗亭内指导新员工坐姿的小施,他喜出望外,从车窗扔下一套早就备好的化妆品,还没来得及等小施说话就驾车离去。
“为司乘人员排忧解难是高速人的服务宗旨,也是工作本职。司乘的肯定是对高速人最好的礼物,心意我们会收下,但礼物工作人员会积极联系司机师傅退回。”事后,浙江交通集团莫干山高新区收费站工作人员表示。
□通讯员 邵杨丰 戴红芳 记者 袁梦南