导报讯 3月6日,在第114个“三八”国际劳动妇女节来临之际,由海宁市交通运输行政执法队女职工组成的“花木兰”巾帼小分队,前往杭海城际铁路项目部、海宁大元运输公司,开展安全执法检查、普法宣传等活动,并为交通运输一线女性工作者送去温暖和关爱。
活动当天,“花木兰”巾帼小分队对杭海城际铁路的运营安全和服务质量进行了全面细致的检查。在检查过程中,执法队员们严格按照法律法规和相关标准,对城际铁路的车辆状况、车站设施、应急预案等方面进行了全面审查。检查完成后,她们与乘客亲切交流,了解乘客的需求和意见,以求为广大乘客提供更加贴心、周到的服务。
除了安全执法检查,“花木兰”巾帼小分队还把普法平台搬进了杭海城际铁路皮革城站内。她们通过拉横幅,设置咨询台、发放宣传资料、现场解答疑问等形式,向过往市民宣传交通安全法律法规。针对女性市民,执法队员们重点宣传了妇女在交通出行中的相关权益保护法律法规,提醒她们在日常出行中注意自身安全,增强自我保护意识。“执法队员们用通俗易懂的语言解答了我的疑问,还让我明白如何在日常生活中捍卫自己的权益,非常有帮助。”当天,一位女性市民在执法队员的答疑下豁然开朗。
随后,“花木兰”巾帼小分队还走进海宁大元运输公司,慰问了该公司出行客服团队。据介绍,这个客服团队全部由女性组成,平均每天要接听300多个电话,提供24小时全天候专业的客户服务。她们在幕后付出的努力往往不为大众所熟知,但为老百姓解决了各种实际困难。巾帼小分队带着节日的问候和鲜花礼品,向这些默默付出的女性工作者表示敬意。在交谈中,巾帼小分队对客服团队的工作给予了充分肯定,并鼓励她们继续保持良好的工作态度和服务质量。
据介绍,海宁市交通执法队“花木兰”巾帼小分队一共有18位女性职工。一直以来,她们凭借女性细心、耐心等特点,持续提升行政执法“温度”,用拼搏奉献展现了“巾帼不让须眉”的风采。
□记者 江天 通讯员 余素兰 章静艳 李敏
