导报讯 “开车十余年了，跑了全国各地就属你们浙江的服务最好、最人性化了！”4月9日，在浙江交通集团廿八都收费站外广场，来自山东的货车司机韩师傅接过“爱心简餐”后感动不已。

4月6日18:30，收费班长徐荣亮像往常一样巡查车道，突然发现一辆货车停在外广场，于是第一时间跑上前问询，并做好安全防范措施。

经了解，韩师傅独自驾驶一辆满载货物的半挂车从青岛运往福州一家公司，临近廿八都收费站时突然发觉车辆异常，立即选择下高速检查。由于司机人生地不熟，徐荣亮主动帮忙联系了附近的修车师傅，因镇上维修水平有限，车辆故障难以排查，修车师傅告知需要到距离60公里的江山市境内专业维修厂进行修理。司机想尝试驾驶车辆却发现无法正常启动，被迫滞留在收费站外广场等待救援。徐荣亮询问韩师傅是否到就近的旅店休憩，韩师傅表示，车上载有1200台电视机，价值三四百万元，怕货物丢失不敢离开，且车上设有卧铺，可以在车上临时住宿。

考虑到司机的温饱问题，徐荣亮当天晚上便给司机送上了自备的方便面、饼干等食物果腹。本想着将就一晚的韩师傅，被连续几天的雷雨天气打乱了原有计划，因需要先将装载的货物驳完货，才能联系拖车将车辆拉至修理厂，且车上装载的是电器类产品，不能冒风险驳货，一待就是四天三夜。接连几天，收费员轮流为韩师傅送餐，解决了司机独守贵重货物的窘境。4月9日早晨，驳运货车到达，收费员立即协助司机搬运货物。中午，韩师傅和驳车师傅们一起吃了收费站的“爱心简餐”。3小时后，货物分2次完成驳货，滞留4天的韩师傅在临行前一再表示感谢。

□见习记者 袁若琦 通讯员 王璐茜 徐芳慧 周萍