导报讯 9月22日，湖杭铁路开通运营两周年。记者从浙江交通集团湖杭铁路有限公司获悉，两年来，湖杭铁路运输安全平稳有序，累计发送旅客达877.2万人次，累计开行列车27314.5对。近一年与上一年同期对比，旅客发送量增长60.3%，列车开行增长46.6%。

湖杭铁路由运营初期的19对动车组列车，增至今年中秋节运行图的76对，开行列车涵盖长春、银川、兰州、西安、太原、石家庄、郑州、成都、重庆、烟台、青岛、武汉、南昌、厦门、广州、深圳、南宁、昆明等长途方向，以及温州、金华、亳州、阜阳、合肥、黄山、南京、淮北、连云港等长三角地区短途方向。

服务方面，精心打造多彩湖杭“小甜橙”服务品牌，分批次组织开展礼仪、业务知识、沟通技巧等培训，全面提升志愿者服务意识、服务能力和服务水平。持续优化旅客进站流线，提高安检、验证等环节同行效率，加强对“云谷”等关键处所把关和引导，营造畅通、舒适出行环境。加强重点旅客保障，在候车室内打造重点旅客候车区，推动站内卫生间、墙面空间等无障碍标识改造及优化，设置多处无障碍机动车位、无障碍垂梯，为重点旅客打造便捷顺畅的出行体验。

截至今年8月，湖杭铁路杭州西站屋顶光伏项目已累计发电8300小时，总发电量达583.2万度，减少二氧化碳排放量5813.8吨。其中，2023年全年发电量达298.82万度，超预期发电量（预计年均231万度），减少二氧化碳排放量2979.21吨。该项目由浙江交通集团湖杭铁路有限公司和浙江铁道发展集团有限公司自主投资建设、自主运营管理、自主消纳光伏发电。

杭州西站还有一件特殊的“蓝色盔甲”——屋顶铺设的5.6万平方米的辐射制冷膜。辐射制冷膜能将屋面热量进行反射，实现对建筑内部的保温和外部的降温，降低空调能耗，同时提高室内环境的舒适性。在这一装备的帮助下，杭州西站整体空调系统综合年节能率约35%到45%，电力需求削峰比约60%。依托一系列节能技术的成功应用，2021年，杭州西站站房获得了国家绿色建筑三星级认证；2023年，杭州西站获评中国建筑金属结构协会公布的第十五届第一批“中国钢结构金奖”。

□记者 沈颖惺 通讯员 周蕊