导报讯 “现在出站口秩序好多了！再也没有人围上来问‘要不要打车’，出租车排队也规范了！”近日，多位旅客反映安吉高铁站周边环境明显改善。数据显示，自开展非法营运专项整治行动以来，该站出租车投诉量同比下降80%，网约车投诉量下降超50%。

针对高铁站区域存在的喊客拉客、非法营运及出租车不规范经营等问题，安吉县交通运输行政执法队自5月26日起实施“专班治理+设施改造+温情服务”三位一体整治方案，精准打击违法行为。

此次行动打破部门壁垒，由安吉县交通运输局牵头，联合天子湖镇、交警、综合执法等部门成立“高铁站专班”，建立“信息共享—联合部署—协同作战”常态化机制。执法队伍对高铁站实行全时段、全覆盖驻点管理，重点巡查出站口、停车场等区域，在节假日及客流高峰时段加强管控。同时建立“黑名单”制度，对长期喊客拉客人员及疑似非法营运车辆实施高频巡查与联合布控，确保问题及时发现、快速处置。

通过系统化设施改造，曾经困扰旅客的网约车乱象得到根本改善。站内新增“网约车上客点专用通道”和“社会车辆专用通道”指示标识，乘客可快速定位专属上车点。网约车待客区设置专用停车位，出租车通道加装全封闭护栏及监控设备，有效杜绝拒载、挑客等行为。

电子围栏系统成为秩序管理新亮点——交通部门协调滴滴、高德等13家网约车平台设置电子围栏，围栏外车辆须接单方可进入指定区域，围栏内车辆则禁止接单。智能平台实时监控车位状态并同步至电子大屏，旅客可像查看公交信息一样便捷获取车辆位置。

在强化执法的同时，高铁专班人员常态化提供饮水、咨询、失物招领、行李搬运等服务。安吉县交通运输局执法队还组织青年干部成立周末志愿小组，为旅客发放出行手册、提供旅游咨询，全方位优化旅客出行体验。

经系统整治，目前安吉高铁站内网约车、出租车与社会车辆实现分流管理，人车动线科学合理。新设上车点不仅容量扩大，旅客步行距离也大幅缩短，整体通行效率显著提升。

□记者 袁梦南 通讯员 张宇 田心妍 余娇