导报讯 8月20日，浙江交通集团富阳服务区工作人员得到消息，5天前那位突发急症的常师傅要出院了。

8月15日下午2点多，服务区男厕保洁倪志芬打扫时，发现一名脸色苍白的中年乘客，正蜷坐在蹲坑门槛上，蹲坑内满是血水，仔细看还是黑血。这位乘客就是常师傅。

倪志芬立即报告给保洁主管刘海燕，刘海燕又上报服务区值班经理汪涵。汪涵马上赶往现场，并安排打120、照看受伤乘客、救护车接引等事宜。等待救援时，刘海燕为患者提供了温热水，用纸巾擦拭患者脸上的虚汗。

约20分钟后，救护车抵达，服务区工作人员协助医护人员，小心地将患者送上救护车。临上车前，病人家属突然将私家车钥匙交给工作人员，希望服务区照顾下车内的两只活鸡，刘海燕爽快地接下了这份特殊的“任务”。

“我这次能这么快地脱离危险，平安出院，多亏了你们！”收到常师傅平安出院的好消息，工作人员都感到很欣慰。

此前，富阳服务区还发生一件暖心事。服务区设备维护员陆利钟巡逻时，大厅里的一对母子引起他的注意：小男孩瘫坐在椅子上，脸色苍白，疑似中暑，小孩母亲站在一旁神情紧张，手足无措。

陆利钟小跑上前，详细询问情况，并报告服务区管理人员。经判断，小孩大概率是中暑，征得监护人同意后，陆利钟给小孩作了刮痧。

想到小孩皮肤细嫩，刮痧时候单纯用凉白开比较痛，小孩承受不了，陆利钟去借来了刮痧板，又到小吃店借来菜籽油，用比较温和的方式为小孩刮痧。服务区管理人员也及时送来藿香正气丸交给家属，让小孩服下。十几分钟后，小孩脸色渐渐恢复正常。

□记者 谢禹 通讯员 毛蕾蕾 汪涵