一走进台州市天台县雷峰乡黄家塘农村物流综合性服务站点，就能看见货架上的包裹摆放整齐，店主正一边照看超市生意，一边熟练地处理快递业务。年关将近，村民崔大爷拿着打包好的土特产走进来，准备邮寄给外地的亲戚，“以前寄、取快递要跑很远，现在好了，家门口啥都能办，真是办到咱老百姓心坎里了！”崔大爷说道。

“我们利用现有乡村超市进行功能叠加，快递员流动不再影响服务，实现了‘人走服务在’。”天台县公路与运输管理中心主任秦高军介绍，该模式不仅为经营户年均增收5000-10000元，激活了站点运营内生动力，更筑牢了农村物流网络的末端根基，打通城乡双向流通的“最后一公里”。

据悉，2023年来，天台县持续深化“客货邮融合”民生实事项目，专门成立项目建设领导小组，建立跨部门常态化协调机制，并统筹安排514万元专项补助与配套资金，为项目推进提供保障。

截至“十四五”末，在天台县，类似雷峰乡黄家塘农村物流综合性服务站点已建成14个，覆盖雷峰、街头、龙溪等重点乡镇，辐射23个行政村，让15000多名群众实现“取件在门口、寄件不出村”的心愿，“一县一仓配、一乡（镇）一中心、一村一站点”的电商物流服务网络规模初现，主流快递进村配送平均时效压缩至4.7小时。

同时，天台构建“客运+货运+邮政”三位一体的农村运输服务模式，开通4条客货邮专线，依托县、乡、村三级物流体系以及“供富大篷车”，不仅让村民享受到了快递送达“家门口”的便利，更解决了农村物资“上行难”和消费品“下行慢”问题。

如今，石梁镇的高山蔬菜与茶叶、三州乡的西瓜与茶叶、雷峰乡的桃柿、紫凝山的桃形李等农特产搭上了客货邮“顺风车”，销路越走越宽。数据显示，2025年，天台县客货邮专线累计助农帮销发运茶叶、黄精、桃、高山蔬菜、沃柑等特色农产品超10万公斤。

另一边，针对偏远乡村农资购买难、日用品选择少等痛点，由邮政部门牵头，以县级物流园区为枢纽，乡镇服务站为节点，村级站点为终端，联合雨田、五丰、方渡三家商贸批发零售企业，整合订单，实现快递与日用消费品的同步下沉与高效送达。“车辆满载而去、满载而归，既提升了运营效益，更降低了物流成本，资源整合让多方受益。”秦高军说。

接下来，天台县将持续深化客货邮融合发展，通过优化线路布局、扩大服务覆盖，推动农村物流与电商、农业、产业深度融合。根据规划，2026年，该县将新增3条客货邮融合线路、新建10个综合性服务站点，进一步畅通农产品出村与消费品下乡的双向通道，串联起乡村与城市的“双向奔赴”。

□记者 张诗雨 通讯员 胡敏慧 许欣桐