从2020年平湖首创首成全国文明城市以来，文明，便成为了这座城市最高的荣耀，化为城市最美的风景。冠之以“文明”，平湖愈加美丽，始终美好。
创城不易，守“城”更难。文明创建，不是“一阵风”，要让文明恒久流传，必须以绵绵之力，蓄久久之功。这两年来，平湖以翻篇归零的姿态再出发，向着更高层次、更广领域的文明再迈进，做深做实做新常态长效的文章，以不断完善的文明城市管理机制、持之以恒的常态化检查督查、全城在线的志愿服务为路径，动员各级干部群众，不断巩固全国文明城市建设成果，让文明持续“保鲜”，幸福更加触手可及。
机制在巩固，文明更长效
破损的道路第一时间修补，缺损的绿植第一时间补上，不文明的行为第一时间制止……走在平湖的大街小巷，文明有序、干净整洁的道路是这座城市给人的第一印象。举目望去，可尽见文明城市最美的样子。
文明城市建设是一个系统化、动态化的过程，难在繁枝末节，也美在细微之处。道路常新、树常绿的背后是平湖常态长效管理机制在推动，一步一趋皆是景是因为每条路上都有一双发现的“眼睛”，这双“眼睛”就是“路长”。为进一步加强城市精细化管理，我市在主城区道路推行“路长制”，将主城区39条主次干道均由部门（单位）包干负责，“路长”的日常巡查，加之以城市道路、市政设施、市容市貌、交通秩序、绿化亮化和环境卫生的一体化管理联动机制的建立，让文明建设中存在的问题能够及时发现并快速处理，实现源头治理。
文明城市建设的常态长效，离不开体制机制的保障。“路长制”实现了“路长治”，让盲点成为亮点、短板变成样板，每一条道路都能时刻保持最美姿态；部门社区联挂制，凝聚创建合力，让社区的难题有人管、有处解；“文明劝导制”，让每周三周五的常态化劝导成为习惯，文明礼让蔚然成风……步入“后创建时代”，我市立足常态长效，推出了一系列常态长效文明管理机制，每一项体制机制的建设都直击文明城市动态管理的痛点，直面文明城市常态化建设的难点，让城市精细化管理成为可能，让文明之风愈吹愈盛，推动金平湖城市品质再迈新台阶。
督查在行动，文明更常态
“公益广告的内容要再增加，氛围要进一步浓厚。”“小区道路破损的地方要加快修补进度。”……近日，在本月上旬刚刚完成各行业单位（窗口）督查的基础上，市创建办马不停蹄，会同主城区相关街道对主城区25个社区、60个小区开展了第三季度工作督查，进一步推动全国文明城市巩固工作。
从小区的公益宣传、公共环境到社区的公共秩序、公共服务，市创建办先后走进社区办公场所、新时代文明实践站、小区及背街小巷等点位开展巩固全国文明城市工作一系列督查。对于发现的问题当场交办，并督促街道和有关责任主体立行立改、举一反三，切实抓好整改落实。
文明创建，只有起点，没有终点。“牌子”到手，并不意味着一劳永逸，步入“后创建时代”，我们更要以久久为功的韧劲，驰而不息推动文明城市再往实里走、往深里走。常态化的督查就是其中的关键一招。常态化开展小区、行业等专项检查，每个社区每月专项检查1次、每季度专题督查1次，镇街道每半年专项检查1次、每季度专题督查1次……没有轻而易得的文明，有的只是不断奋进的加压前行。自创“城”以来，我市始终以这样的频率和作风，推动文明城市标准落实落细。对于发现的问题，我市还通过 “数智文明创建平台”的推广使用，形成了“发现问题—处理问题—办结反馈”的闭环管理机制。上半年共发放疑难问题交办单12张，查处各类基础设施、环境卫生、文明秩序等问题4118个，整改4035个，整改率达98%。
“志愿”在奋进，文明更有力
最美文明城，美在“志愿红”。在平湖，有一道红色的风景，于大街小巷，随处可见。人来车往的路口，有他们细心劝导，保文明出行，助平安畅通；小区的环境卫生，有他们带头整治，从楼道杂物到卫生死角，每一个文明细节都有他们的身影……这些令人动容的身影就是“志愿者”，哪里需要助力，他们就出现在哪里；哪里有漏洞，他们就补哪里。因为他们，文明城市更有力量，也更有底气。
文明城市，不是党委政府的单向发力，而是干群之间的双向奔赴。全国文明城市创建是一项综合性强、覆盖面广、关联度高的系统工程，仅靠一方之力明显难以为继，需要各方齐力方为文明之道。欲建文明城，先塑文明人。平湖始终以志愿服务为抓手，动员群众力量，建立服务机制，提升城市文明“气质”。在多年的文明积累之下，“文明微管家”“文明友邻汇”“文明来敲门”“文明啄木鸟”等一大批志愿服务项目已耳熟能详，当湖街道梅兰苑社区的“绿啄木鸟”护绿志愿服务队、钟埭街道西林寺社区的“西林大妈”志愿者服务队等群众自发组织的志愿队伍已吸引越来越多的人自觉加入，文明城市建设的队伍也愈渐庞大。
当前，在平湖共有注册志愿者超9万人，志愿服务时长已超2400万小时。志愿在行动，文明才更有力。在今年的疫情防控期间，正是因为有了这支队伍，我们打赢疫情防控遭遇战阻击战才有了更多的底气和决胜的信心。疫情期间，我市第一时间组织全市1600余个党组织26000余名党员参与“金平湖战疫先锋队”志愿服务，动员市级各部门3254名机关干部参与“金平湖防疫机动先锋队”志愿服务，为快速打赢疫情歼灭战贡献了重要的志愿力量。一方呼，百方应，志愿服务冲在前，这便是文明的力量，便是文明城市带给群众的归属感和责任感，也是文明城市建设的意义所在。
■记者 李雨婷