■记者 高 洁

本报讯 “原来以为这次免不了打官司，没想到在调解员的帮助下，成功解决了这次纠纷，真的非常感谢！”近日，谢女士因房屋装修问题与我市一家装修公司产生矛盾，两人对于预支付的45000元装修款争执不下，谢女士便到市法院寻求法律援助，想提出诉讼。立案前，市社会治理中心提前介入，经过调解员张明华的反复沟通协调，双方达成和解，装修公司退还谢女士装修款24000元及利息。这一次纠纷化解，既是退休民警张明华作为调解员的又一成功案例，也是平湖“息事无讼”解纷工作法深入开展的真实写照。

值得一提的是，“息事无讼”不仅赢得了群众点赞，还捧得了一座“金杯”。日前，由浙江省委政法委组织的新时代“枫桥式工作法”认定结果出炉，平湖法院“息事无讼”解纷工作法入选。

“以人民为中心”是“枫桥式工作法”的价值本质，也是“息事无讼”的核心内涵。近年来，我市创新发展新时代“枫桥经验”，总结先贤陆稼书“调和息讼，就地化解矛盾”的无讼理念，提炼无讼“五步工作法”“四级化讼”等做法，制定出台“息事无讼”建设地方标准，做优县级社会治理中心“一站式”枢纽，实现民商事收案数和万人成讼率“五连降”，2022年诉前纠纷化解率全省第一。今年1至10月，我市诉前引调成功率56.83%，社会治理中心诉前引调成功率60%。

“息事无讼”不是指没有诉讼，也不是“压制诉讼”，而是调和息讼。怎样调和？如何息讼？“比如合同类纠纷诉至法院，我们会引导双方当事人至社会治理中心的调解组织先行调解，如果调解成功，当事人可以向法院申请进行司法确认，法院经审查后会出具民事裁定书对调解内容予以确认。万一被申请人日后违约，申请人可以直接向人民法院申请强制执行，这些都可以在社会治理中心一站式完成。”市法院立案庭庭长高美霞介绍，以前市法院一审民商事案件一年的收案数在6000至7000件，开展“息事无讼”工作后，收案数就逐年下降，现在一年不到5000件。

记者从市法院了解到，目前，我市有8家调解委员会，10个品牌工作室。保障健康，医者不可或缺；息事无讼，调解员至关重要。“消未起之患、治未病之疾，医之于无事之前。”术业有专攻，调解员队伍中有来自心理咨询、物业等各个行业协会的调解员，让调解纠纷更有针对性，也有像张明华这样具备一定法律功底的公检法司机关退休干部，让调解纠纷更具专业性。除此之外，市法院在立案团队整体入驻市社会治理中心的基础上，还选派3名法官驻场指导调解、办理司法确认申请，助力提升诉前调解成功率。

“共建共治共享”是“枫桥式工作法”的文明所向，也是平湖“息事无讼”调解的不懈追求。“我们将持续推进‘息事无讼’数字化应用建设，集成诉前纠纷全量归集、在线流转、智能研判等功能，进一步提升基层‘智治’水平；深化‘网格连庭’工作，加强与镇街道调解员的衔接，同时推进‘共享法庭’建设，延伸司法触角，把司法服务送到镇街、村社等社会治理的最末端，推动矛盾纠纷多元化解，努力构建共建共治共享的基层社会治理新格局。”高美霞说。