■记 者 王茹彤

通讯员 陆晓平 李 烨

本报讯 24小时贴心顾问、政策解读神器。伴随着DeepSeek火爆全网，我市也掀起了一股AI热潮，在各个服务场景中竞相上演与AI合作的“好戏”。

“草莓灰霉病怎么防治？”“根据知识库内容，草莓灰霉病的防治需结合农事管理、药剂防治等多方面举措，具体方法如下……”近日，我市携手DeepSeek大语言模型，创新推出了为农服务智能助手平湖“农小二”。过去需要跑腿或打电话咨询的病虫害防治、种植技术等疑难问题，现在只要动动手指，就能通过智能助手实时获取答案。上线以来，迅速成为了农户的“AI贴心管家”。

遇到难题随问随答，这一方式让农民在田间地头也能享受AI的便利。但对于这项AI技术，不少农户都存在疑问，它的回答靠谱吗？记者从市农业农村局数字农业发展中心了解到，该智能助手依托DeepSeek大语言模型和我市农业农村资产资源数据中台，搭建了一个“1+2+N”智能服务体系，通过多源数据融合与智能分析，实现农业资源精准匹配，为农户提供全周期数字化支撑。接下来，随着应用的不断升级，结合平湖“三农”工作，平湖“农小二”还将进一步拓展应用场景，如结合联网搜索功能，将周边市场农产品价格行情提供给农户进行参考，结合气象数据和农技指导信息，提前推送防灾提醒等。

除了农业方面，DeepSeek也运用到了我市企业服务领域。政策查询一直都是让企业“头疼”的问题，文件冗长复杂、专业术语难懂，如今“平服365政策小助手”已上线，进入“平湖市企业之家”，选择智能在线客服就能快速得到答案。“就像与自然人对话一样，在一问一答间无论是复杂的税收优惠政策，还是繁琐的项目申报流程，‘平服365政策小助手’都能用通俗易懂的语言解释清楚。”市政务服务管理办公室服务管理科科长李烨说。通过测试，这种“对话式”的查询体验，让企业家直呼“省心又省力”。

AI赋能千行百业，为我们生产生活带来了便利，但运用时的信息安全问题也引人关注，我市又是如何保障的呢？“我们自己搭建了一个知识库，包含以往发布的各类政策、文件，再接入DeepSeek大语言模型，从而保障我们的信息安全。”李烨表示，现在的AI技术运用还处于测试阶段，未来还将进一步加强提升，如百姓关注度更高的医保、社保等民生类也会接入AI技术，让百姓更能感受到“数智”带来的幸福。