■记者 张宇青 通讯员 方洪程 褚金晓

本报讯 暑期是旅游旺季。近期，一些不法商家以“免费旅游”为名，组织老年人外出游玩，并在途中推销高价保健品，导致老年消费纠纷频发。日前，市市场监管局曹桥所成功调解一起老年保健品消费纠纷，为消费者挽回经济损失2万余元。

据了解，上个月，某床垫品牌销售人员多次组织曹桥街道章桥村的老年人赴外省旅游，其间安排参观床垫生产厂家，并推销一款标价24800元的床垫。销售人员称，购买100元优惠券可抵扣2000元，支付200元订金还可参与抽奖。由于老人误解规则，误以为支付300元即可抽奖，便支付了款项。后销售人员将床垫及抽奖礼品送至老人家中，并拆封安装。老人子女回家后发现付款记录，认为父亲遭遇消费欺诈，随即向市场监管部门投诉。

市市场监管局曹桥所工作人员细致梳理交易过程，明确双方责任，最终促成和解：消费者退回床垫及礼品，承担部分包装和运输费用1400元，商家退还剩余款项21400元。

“广大老年朋友切勿轻信‘免费旅游’等优惠，此类活动往往伴随高价推销。”市市场监管局曹桥所所长冯雪峰说，外出旅游时购买大额商品务必谨慎，确有必要购买时要签订书面协议。同时，子女也应多关心独居老人，避免老年人掉入不法商家设置的消费套路。