近日，一客户来到平湖农商银行新埭支行咨询贷款业务。他声称一位朋友生病急需用钱，希望贷款20000元借给对方支付医药费。

支行客户经理在与客户细致沟通、执行“四必问”流程时，敏锐地发现了异常：该客户口中的“朋友”仅通过网络聊天结识，对其真实身份、背景信息几乎一无所知。对方在聊天中频繁以各种理由向客户索要钱财。客户经理初步判断其很可能遭遇了网络交友诱导型电信诈骗。为稳妥起见，客户经理以“需进一步审核”为由暂缓了贷款审批，同时迅速将这一可疑情况向上级汇报。

次日中午，支行邀约客户再次来到网点，并联系市反诈中心民警，通过警银联动机制，对客户开展劝阻工作。新埭支行工作人员和民警一起摆事实、讲案例，反复进行劝导，客户终于冷静下来，他说这位“朋友”确实是微信添加的陌生网友，对方平时常发些关心问候的信息，随后便以各种借口诱导其微信转账。因自己手头已无闲钱，才想到通过贷款来满足对方要求。

最终，客户彻底认清了骗局，打消了贷款和转账的念头。为防止其再次受骗，民警将其带回派出所进行了更深入的反诈知识宣传教育，引导其进一步提高安全防范意识。