周卫健：把平凡的事做好，就是不平凡

记者 徐正达

导报讯 昨天清晨7时30分，在位于兰溪市区莲花路的金华市金丰速运有限公司，快递员周卫健把自己负责的快递装上车，出发送货……这样重复的工作，周卫健一干就是15年。

周卫健是兰溪马涧人，2004年参军入伍，退伍后回到老家，在机缘巧合下成了一名快递小哥。

熟悉工作区域的交通路线对一名快递员来说是“必修课”，但对于刚刚回到家乡的周卫健来说，路线并不熟悉，当时手机导航并没有现在那么成熟，刚开始派件的时候，常常找不到收寄地址，许多时候都是靠着热心路人的指引，才将物件送到客户手上。为了更快熟悉路线，周卫健有空就穿梭在这些大街小巷。

按递送顺序码放快件、与客户约定取件时间、提前电话确认代收需求……如今，周卫健熟悉负责区域的每一条道路、每一位客户的作息习惯。

与此同时，周卫健的到岗时间总是比别人早。每天清晨7时许，许多同事还在赶往公司的路上，他已早早到达，开始分拣、装车。“早点分拣出来，就能早点配送，让客户尽早拿到快递，减少等待时间。”周卫健说，遇到业务高峰，上午甚至要跑两到三趟。看似重复的流程，他却始终保持着严谨细致的态度，只为将每一件快递准确、及时地送到客户手中。

工作中，周卫健总是热情对待客户，及时处理客户的需求。名剪阿军理发店的负责人叶志军是周卫健服务了数年的客户，“小周的服务态度很好，我们如果有事，不方便收快递，就打电话跟他另外约时间，不管多晚，他都会按照约定时间上门送件。”叶志军说，周卫健凭借专业服务与真诚态度，得到了他们的认可，大家寄快递只愿找他，甚至主动向身边人推荐。

因为总是奔波在路上，周卫健经常会遇到危急时刻，每当这时候，他总是不假思索地挺身而出。2023年1月，周卫健像往常一样装车出发，开始一天的派送工作，当他开到黄龙洞社区后畈村时，看到一个大门紧闭的车库不停向外冒浓烟，顿时觉得情况不对，立即拨打119报警。因为火势蔓延很快，为了阻止大火继续蔓延，周卫健拿起车内的灭火器连续两次扑救，顺利将火势减小。随后，又迅速把车库内未燃烧完的物品搬到外面。当社区工作人员和消防员赶到时，火已被扑灭。

这场救援并非偶然。在入伍期间，周卫健就曾多次参加抗洪抢险、森林火灾扑救等行动，军旅生涯锻造的责任感，早已融入他的血脉。“以前当兵是服务人民，现在做快递小哥是服务社会。”周卫健告诉记者，自己在工作中经常感受到大家的热心和善意，因此，每当遇到别人有需要时，他也愿意在自己能力范围内提供帮助。

加入顺丰的15年间，周卫健用心服务每一位客户，在2023年、2025年先后被评为兰溪市“最美快递人”、浙江省“谐美快递员”，今年更是获评“金华市劳动模范”。从退伍军人到快递小哥，再到劳动模范，面对荣誉，周卫健的回答依然质朴：“把简单的事做好，就是不简单；把平凡的事做好，就是不平凡。每个人都能在平凡岗位上创造不平凡的业绩，用双手创造美好生活。”