“社区的消防安全网格员和专职消防员经常性地来查消防安全，为我们送来消防知识，没想到关键时刻还真能发挥作用。”4月21日，在义乌市北下朱，面对社区消防安全网格员的安全指导，郑老板竖起大拇指点赞。

4月19日晚上11时左右，义乌市福田街道北下朱一店面起火。事故发生后，附近店铺的郑老板和朋友一人拿着一个灭火器冲了出来，在3分钟内到场对事故进行处置。接到报警后，市消防救援支队紧急调派青口小型站和福田专职队的消防员赶赴现场，成功扑灭火灾。由于扑救及时，事故未造成人员伤亡。

小黄是租住在北下朱的一名租客，当天他正在打电话，突然发现对面一楼有火光冒出。当即，他拨打了“119”电话报警。与此同时，距离起火点不远的一家店铺的郑老板也发现了火情。他也拨打了“119”电话报警，并和店里的一位朋友拿着两个灭火器，冲到现场灭火。随后，消防人员及时赶到。

在现场，消防人员看到，位于一幢楼房的一楼店面起火，现场浓烟滚滚。根据现场情况，消防员连接水带用高压水枪喷射灭火。20分钟后，火势被成功扑灭。“火灾发生后，附近群众共有4人先后拨打119电话报警，2人用灭火器灭火。这些都是正确的做法，将损失降到最低，为消防员后期扑救提供有利条件。”一名消防员表示，“在使用灭火器的时候一定要对准火焰根部。”

说起这次的扑救工作，郑老板表示，特别感谢福田专职队和社区消防网格员的日常消防安全管理工作到位。他说：“工作人员每月多次来店里检查消防安全工作，每次都查看我们店里有没灭火器等消防设施，还传授灭火器的使用方法等消防安全常识。没想到，这次隔壁店面起火就发挥了重要作用。以后，我还会继续配合消防安全工作。”