▢ 全媒体记者 傅柏琳

本报讯 “‘家门口’就能补回老年人优待证，现在办事越来越方便了。”日前，家住词林社区的周老伯在社区党群服务中心顺利办好相关业务后，满心欢喜地说。

记者从市行政服务中心了解到，我市推进高频政务服务事项办理向社区延伸，首批19村（社）将实现办理26项高频政务服务事项。

据介绍，“村（社）直办”是指政务服务综合窗口延伸到村（社）便民服务中心，村级政务服务从“代办代跑”向“直接办理”转变，直接承办镇本级或市级部门服务事项受（办）理和结果出具工作。在办理过程中，窗口工作人员直接将申请信息或办事材料录入业务系统，镇街科室或市级部门在线审核办理，办理结果通过村（社）窗口线下领取、代办员送证上门或邮政快递三种方式送达。同时，服务对象不限于本村（社）辖区居民，辐射周边，全市通办，形成真正意义上的市、镇、村三级办事服务体系。

根据工作计划，今年4月，选取已全面实行社区化管理的稠城街道词林社区为试点社区。截至目前，词林社区通过多载体充分宣传，对社区便民服务窗口进行合理调整，建立“三个一”、首问责任制、“三上门”等服务机制，居民的获得感和满意度得到明显提升。

根据工作推进和群众需求情况，今年9月底前将在全市首批19个村（社）实行高频政务服务事项直接办理。各镇街均有1个以上集中办理点，涉及城乡居民基本养老保险参保登记、灵活就业登记、再生育审批、外来人口居住登记等20多个高频政务服务事项。下一步还将逐步在其他村（社）推广实施，成熟一批实施一批。