▢ 全媒体记者 王佳丽

“没想到恒风佛堂检测站做得这么好，不仅检测服务便捷，还有多功能服务大厅，让人眼前一亮。”9月1日，家住佛堂镇江滨小区的王先生早早来到恒风佛堂检测站进行车辆年检。让王先生感到意外的是，他无需再像过去一样在接车区排队等候，也无需在办理业务时忙前忙后，他只要在“交钥匙”后，前往休息区休息，待工作人员叫号时，再去缴费、签证、领取证件，并“取钥匙”即可。

从“交钥匙”到“取钥匙”，简单易懂又接地气的便捷服务，为群众省了不少事儿。据了解，车辆检测“一件事”集成改革行动是浙江省一项重要的民生工作。8月中旬以来，恒风佛堂检测站积极推进“一件事”集成改革，分别从场地分区建设、交钥匙服务、业务办理“一窗通办”三块内容进行了升级，仅仅半个多月时间，改革成效显著。

在恒风佛堂检测站内，场地分区建设主要按照检测车辆随到随检、交车即检的要求进行重新规划延伸，目前共分为五个服务功能区，且用不同颜色风格进行划分：蓝色为签到区、绿色为接车区、紫色为办事区、橙色为检测区、黄色为提车区。签到区的设立主要是为了配合下一步的机动车全面预约系统应用，服务功能涵盖预约签到、外观预审、登录。

此外，这里还增设了泊位接车区，对进入接车区泊位车辆，全方位提供“交钥匙”服务。据悉，车辆检测“交钥匙”服务实行“五步”检测流程，即预约签到、交钥匙、车辆检测、“一窗办”缴费和取钥匙、提车。“以前，车主要自己在接车区排队交钥匙，车辆多时，要排队很久。但现在车主只需将车停入接车区，与工作人员进行简短交接就可以下车，并由工作人员引导其去办事大厅休息区休息。”恒风检测站相关负责人表示。

让车主感到放心的是，检测区虽然实行全封闭管理，但在休息区，车主依然能从监控上实时预览车辆检测的现场情况。提车区也分大小车停车区块，每个泊位按照区块及车位进行编号，车辆检测结束后，引车员会在系统中输入车辆停车位编号，方便车主提车。在检测站大门，还设立了导视图及预约信息显示屏，功能分区标识明确，让车主一目了然。

“有一个儿童乐园，对于我们来说太方便了，带孩子来也不会哭闹，省心了很多。”车主吴女士说。在检测站办事大厅内，记者看到有自助服务区、办事区、休息区、儿童乐园和VIP区等五个功能区域。据悉，办事大厅升级后新增加了多个区域，让群众办事体验更丰富。

值得一提的是，如今，恒风佛堂检测站内实行业务办理“一窗通办”，主要整合了原业务窗口，业务办理流程工作实施内部流转，实现一个窗口办结所有业务环节工作，让车主少跑腿。如此便捷的车辆检测服务，让群众切实拥有了获得感。

据悉，目前，机动车全面预约系统正在内测阶段，待内测结束后，该系统将上线并投入使用，让车辆年检更便捷。