第03版:民生

义乌人保财险 迅速处理初雪车险案件

▢ 通讯员 寿国江

全媒体记者 骆红婷

本报讯 12月14日,义乌迎来初雪。雨雪交织的天气,导致交通事故增加,初雪当天,人保财险义乌市分公司接到车险报案400余起,报案数量较前一日上升80%。

近日,义乌天气变化较快,人保财险义乌市分公司启动雪灾应急预案。一方面,开通理赔应急热线,在接险电话中做好出险客户情绪安抚。另一方面,安排协赔人员补充查勘力量,做好合理调度,确保查勘人员在安全驾驶的前提下,顶风冒雪抓紧到达现场,并通过在线指导客户拍照、安排协赔员在事故多发地点附近巡逻等手段,加快案件处理进度。

2020-12-17 11 11 义乌商报 content_71336.html 1 3 义乌人保财险 迅速处理初雪车险案件 /enpproperty-->