12月21日，天空湛蓝，阳光明媚。义乌汽车交易中心迎来了一周年纪念日，场馆内外锣鼓喧天，红旗招展，一派喜庆祥和。

自去年开业以来，运营方市场集团下属义乌市汇商汽车发展有限公司就不断引导经营户坚持诚信为本、勇于开拓进取，以“线上+线下”双马力驱动，逐步将义乌汽车交易中心打造成立足浙中、辐射全国的二手车交易市场。今年，义乌二手车行业逆势上扬，前10个月交易量、交易额较往年均有较大提升。

周年庆活动现场，义乌传媒首届“优秀二手车经营户”名单揭晓，这15名经营户既是业界翘楚，更是诚信经营的典范。

排名首位的轩林车行刚成立3年，是二手车行业的新兵。店长俞金强认为，上榜最大原因来自顾客的信任。3年前，起步初期的轩林车行租在老二手车市场对面的民房内，虽然租了整整7间房，能停放二三十辆车，却仍显得特别拥挤。有时，开车倒车不小心发生刮擦；有时，临时停放车辆不小心挡了市民的路，甚至停在人行道上被交警抓拍……各种状况随时出现。搬到义乌汽车交易中心后，同样是30个车位，但规范管理后就显得格外宽敞，且能充分、合理地利用空间。如今，轩林车行的二手车销售定位已从低端车提升到中高端车，由于秉承“不卖水泡车、不卖大事故车、支持第三方检测”的理念，生意一直很稳定。“卖二手车主要得做好售后服务，能够帮助客户解决各类小毛病。现在车行基本上是老客带新客，通过口碑营销，才能稳扎稳打。”俞金强底气十足地说。

拓缘车行老板石磊是被亲戚领路到义乌二手车行业发展的，最早就在望道路上的老二手车市场卖车。“老市场全是简易棚结构，晴天一身汗，雨天一身泥，冬天更是冷得直哆嗦。”石磊至今记得往日卖车的艰辛。入驻义乌汽车交易中心后，崭新的交易场馆、有序的市场管理、舒适的客户体验，都让石磊眼前一亮。今年疫情期间，经营方汇商汽车公司还减免房租，更让石磊感动不已。“疫情初期的确出现一段困难期，我们一方面配合市场开展活动，另一方面也加强售前售后服务，以诚信为先，提供质保、换车等多种后续保障。”现在，他每个月卖掉的车子较往年同期翻了一番。未来，他将积极配合市场管理方，和其他二手车经营户一起组建联盟，实现资源共享，形成战略优势，共同做大二手车市场蛋糕。

为鼓励经营户诚信经营、合法经营、有序经营，义乌汽车交易中心还在今年10月研制出台资源要素改革管理办法，明确商位转租转让和劣质商户退市的有关规定。义乌市汇商汽车发展有限公司相关负责人表示，义乌汽车交易中心将进一步创新信用服务方式，拓展信用应用场景，加大对诚信主体激励制度，为市场良性循环发展输入活性因子。 全媒体记者 龚艳