▢ 全媒体记者 王佳丽

通讯员 陈芳菲

本报讯 “真的感谢你们，帮我们拿回了我们日夜辛苦赚取的血汗钱，孩子的学费有着落了。”近日，在赤岸镇矛调中心，一家服装厂的员工许女士紧紧握住工作人员的手表示感谢。

据许女士及其工友介绍，他们所在的服装厂老板拖欠了他们三四个月的工资，多次索要无果。眼看着即将开学，手头有些拮据的他们越来越着急。了解许女士等人的诉求后，赤岸镇民情民访代办员和劳保所工作人员立即进行了实地走访，约谈服装厂老板。据了解，该服装厂近半年资金周转出现困难，有部分款项未收回，导致员工工资延期支付。

在这种情况下，代办员紧紧抓住法律责任主体的关键，多次进行面对面协调，晓之以理、动之以情，让服装厂老板明白在法、理、情方面都不能推脱欠薪的责任。同时，他们引导许女士等人学法懂法知法敬法，告知需通过合法途径追索劳动报酬。最终，服装厂老板同意3天内支付工资。

群众利益无小事，桩桩都是关键事。近年来，赤岸镇矛调中心充分发挥矛盾调解“重要窗口”的使命担当，积极探索实践，合力解民忧，真正解民难，不断提升群众的安全感和幸福感。

“能够现场解决的，当场给予答复和解决；对于不能现场解决的，抓住问题源头、明确解决思路，将‘实’字贯彻始终，做到真接访、解决真问题，把矛盾化解在萌芽状态，守护一方和谐。”赤岸镇矛调中心相关负责人介绍。今年以来，该中心已受理各类矛盾纠纷63件，成功化解57件，化解率达90.5%。