▢ 全媒体记者 何 欣

通 讯 员 金南星

本报讯 “你好，浙四。”4月27日，浙大四院自助机“语音交互”功能上线，实现无接触式自助就医模式的创新。这也使浙大四院成为全国首家开展语音自主交互、实现无接触就医自助机服务的医院。

面对自助机，市民说出指令后，医院自助机语音交互模式即刻被激活。利用先进的语音识别技术，市民可以实现自助机操作的全程语音控制，全程操作不需要动手指，也不需要和机器亲密接触。

据了解，近年来浙大四院积极推出多项改革创新举措。自助机语音交互模式的推出，在目前新冠疫情的形势下可以有效降低患者之间的交叉感染风险，同时也为很多不方便操作自助机的患者（如残疾人和老年人）提供了便利。

该项技术由浙大四院信息科与企业联合研制，具有自主知识产权，后续双方将对该系统进一步深入研究，使其更智能化和便捷化。