近日，中信银行义乌分行营业部成功举办为期两天的“幸福有约，舌尖美味”线上厨艺大赛，让客户度过了一个特别的周末。

此次厨艺大赛为中信银行义乌分行营业部创新模式的线上运营活动。活动首日，理财经理提前邀约客户进入参赛微信群进行活动预热，介绍线上厨艺大赛活动规则，随后在小游戏环节设置有奖竞猜趣味题，内容涉及金融知识、反诈宣传等当前关注热点。客户踊跃参与，积极互动，气氛活跃。到了正式比赛环节，参赛选手们大显身手，陆续秀出自己的拿手好菜，粉蒸香肠、美味鲍鱼、柠檬鸡爪、奶香面包……一盘盘美味佳肴让人赞不绝口。活动次日，大家对入围的55个参赛作品进行投票评比，最终根据菜品色泽、外观等评选出一、二、三等奖。

“感谢中信银行提供的线上服务，我们不仅过了一个有意义的周末，还在竞猜环节学到了金融和反诈知识，真是太有意思啦！”参加活动的王女士高兴地说。

近年来，中信银行义乌分行营业部为提升客户体验，坚持以客户为中心，做好与客户的服务互动，力求提升服务质量、普及金融知识。本次线上活动形式新颖独特，更是获得客户的高度赞许。后续，中信银行义乌分行营业部将不断探索新的经营模式，深化“五主”客户关系，不断加强与客户的联系，提升客户服务体验感、获得感，真正做到有专业、有热情、有温度。 柳青