白天上班忙,没时间请假去看病;孩子出现不适,担心就诊误了课程;老年人日常检查,苦于没有亲属陪伴……如今,这些就医难题都有了解决办法。
记者了解到,为了方便市民就医,满足上班族、上学族、老年族等群体的多样化就医需求,5月17日起,天祥东方医院开通了多学科夜间门诊,每天18点至21点,内科、外科、妇科、口腔科以及原有的儿科夜门诊实行医疗“延时服务”,让门诊就医更加便民贴心。
如今,夜间门诊已开通一个月,现场情况如何?6月7日至9日,记者蹲点夜间门诊三天,带回了第一手报道。
下班后陪家人看病——暖心
6月7日18点刚过,记者便见到许多市民在天祥东方医院夜间门诊的诊室门口等候就诊。
6月7日晚,62岁的吴大叔因为皮肤肿物,由儿子陪着来外科夜间门诊就诊。他告诉记者,本来是下午打电话预约明天的外科专家号,被告知今晚就有医生在外科夜间门诊坐诊,便让儿子下班后开车带他来了医院。一旁吴大叔的儿子也说:“我们下班后能陪父母来看病,很方便,也不会耽误工作,太贴心了!”
医院相关负责人表示,开通多学科夜间门诊是在整合医疗资源的前提下,对日间门诊的一种延伸服务,帮助“上班族不误工、学生不请假、老年人不落单”,更好地满足不同群体的就医需求。除正常接诊外,内科、外科、妇科、口腔科、儿科的夜间门诊还配备CT、B超、抽血等配套检验检查,实现了夜间一站式诊疗。
该院夜间门诊6月7日晚开诊近两小时,就吸引了34位市民就诊,且反响普遍较好:“白天没时间看病,现在晚上也能看了,这样的服务很人性化”“我们晚上才有空带父母过来看病,夜间门诊避开了白天的就诊高峰,不太需要排队,很方便”“孩子最近有点感冒咳嗽,我白天抽不出空,现在正好下班回家带他过来看病,也不会耽误上课”……
夜间门诊专病专治——便民
天祥东方医院相关负责人表示,夜间门诊不同于夜间急诊,急诊一般收治的是急危重症患者,而夜间门诊是从专病专治的角度考虑而设置的。
6月8日晚,小王因为早孕期间出血和丈夫匆匆赶到天祥东方医院看妇科夜间门诊。门诊医生王小兰仔细问诊、查体后,考虑患者先兆流产,为她量身定制保胎方案,妥善解决了患者问题。6月9日晚,义乌40多岁的中学教师方女士也来到夜间门诊,她表示:“白天要在学校上课,身体不舒服也没时间来医院看,只能硬扛。看到开放了妇科夜门诊,放学后我就立刻赶来了。”
6月8日晚,在口腔科夜间门诊,医师丁丽丹刚送走牙疼好几天也没空来看的患者郑先生,又迎来吃完晚饭后突发牙疼的患者吴先生。经过妥善处理,吴先生也满意而归。“牙疼真的忍不了,本来痛得打算去买止痛药吃了,邻居说天祥东方医院口腔科有夜间门诊,我就马上赶过来了。”吴先生连连称赞口腔科夜间门诊是老百姓的“及时雨”。当晚坐诊的丁丽丹表示,两个小时不到,自己已经诊治了6位突发牙疼的患者,“比白天还忙”。
此外,医院负责人表示,夜间门诊还能为急诊科分流一些不紧急的病人,为真正需要紧急抢救的患者让渡医疗资源。
主任专家坐夜门诊——专业
6月8日晚,一名淘气的小学生在做作业时不慎用铅笔戳伤了自己的脸,当即“破相”。坐诊外科夜间门诊的大外科主任何江细心为孩子处理好了伤口。对平时拿惯手术刀、做惯大外科手术的主任医师何江来说,这样的操作简直是“小意思”。他娴熟的技术也赢得了孩子父母的一致好评:“大主任不仅帮我们孩子处理好了伤口,哄孩子也很有一套!”
同天晚上,慢性咳嗽2个多月的陈女士原本是带着孙子来儿科夜间门诊看病,看到医院开放了内科夜间门诊且是主任医师坐诊,也挂了号想看看自己的咳嗽。坐诊的消化内科主任黄晓东详细询问病情后,为她对症开药。“夜间门诊比白天看病方便很多,还有主任医师坐诊,真好。”陈女士说道。
确实,为了让患者在夜间也可以享受到医疗专家的优质服务,医院为多学科夜间门诊配置了主治医生资质以上人员,其中不少是学科主任、主任医师。6月7日晚,因皮肤肿物而来夜间门诊的吴大叔就被外科主任医师胡希宏的专业所折服。“晚上还能看专家,真的想不到!”吴大叔高兴地说,临走前,他还向胡希宏挥了挥手,笑着说:“下次还找您!”
记者还了解到,天祥东方医院夜间门诊挂号费、检查治疗费等执行与日间门诊相同的收费标准,不会额外增加患者经济负担。为了表达对过去及现在仍在义乌防疫一线默默坚守、无私付出的工作人员的感谢,江东街道防疫一线的工作者及其家属、社会志愿者还可免夜间门诊挂号费。
白天上班上学没时间,晚上也能从容看病。若市民有夜间就诊的需求,可通过医院服务号“义乌天祥医疗东方医院”在线预约挂号,也可通过收费窗口、自助机现场预约。
全媒体记者 柳青