本报讯 (通讯员 梁旭瑜 桑晓梅) “下雨天,外面全是泥水,你们这里却像家里一样清清爽爽。”近日,市民汪女士来到龙游农商银行办业务,看到干净整洁的大厅,不由地称赞不已。其实,这是该行大堂全面提升服务的一个缩影。
多年来,龙游农商银行着力为客户营造“家”的感觉,对柜面进行规范化管理,从服务态度、服务技能、服务纪律、服务环境等方面进行规范,并为年迈老人、残障人员等特殊人群开辟无障碍通道,主动“迎送挽扶”行动困难的客户,对无法亲身到网点办理业务的客户还提供上门服务。种种暖特色服务便利了客户,也赢得了大家的赞扬。