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“马上办”让办事有速度有温度

——区不动产登记中心倾力打造便民、高效政务服务小故事

□通讯员 林恒轲 记者 吴林峰

想群众之所想、急群众之所急。今年来,区不动产登记中心秉持“马上就办、真抓实干”理念,坚持提质增效、优化窗口服务,深入推进“放管服”改革,不断提升政务服务水平,全力打造规范、便民、高效的政务服务营商环境,受到企业和群众的好评。

破解难题“马上办”

“我的房产证和土地证户主名字不是同一个人,能不能办理过户?”近日,邵先生带着难题来到区不动产登记中心询问过户事宜。原来,邵先生的不动产由于历史原因,房屋买卖登记时房产证和土地证分别登记在自己及其妻子名下,出现不动产权属不一致的问题。

针对这一问题,区不动产登记中心立即组织各科室开展业务讨论,决定由夫妻二人出具相关承诺后进行换证登记。这是区不动产登记中心“马上就办、真抓实干”为群众“解难题”的一个缩影。该中心坚持采取务实管用的办法加以破解“疑难杂症”,不让历史遗留问题再留给历史。

改革创新“马上办”

区不动产登记中心大力推进不动产“智治”平台应用建设,深化数字化改革,通过与系统开发人员对接沟通,成功实现预转现组合登记智治办理,将电子化贯穿办理全程,并与房管部门协商,将两部门系统进行对接,完成业务的全流程线上办理,做到申请人零跑腿、零排队、零见面。

同时,为创造更优营商环境,帮助企业快速完成资金流转,区不动产登记中心在原有不动产“智治”平台基础上,精简办理流程,将原本三项办件合并办理,化繁为简剔除重复资料,极大压缩了办理时限,为企业发展赢得时间。

涉企服务“马上办”

今年,区政府下达有关重点建设项目计划的通知,涉及70个实施类、18个预备类重点建设项目开通网办绿色通道。区不动产登记中心用心打造、倾情服务,助推优化营商环境见真章、动真格、出实效。

近日,万洋众创城项目已完成房地首登,正通过“智治”平台办理一手房登记。该中心还借助不动产“智治”平台,将办件由逐个受理转变为项目批量受理,从点到面扩大服务,并靠前服务,推出土地交付和不动产登记的“一站式”服务,实现“交地即发证”,为重点项目建设创造有利条件。

为民服务“马上办”

为破解小岛群众“出岛难、办事难”问题,扎实推进“小岛你好”海岛共富行动,区不动产登记中心通过开展“送证上岛”服务、现场发放不动产证书,对新申请的群众提供免费邮寄服务等,让小岛群众“一步都不跑”。

同时,该中心还开设农房受理专窗,安排专人办理非公证类继承业务,持续开展“上门服务” “绿色通道” “延时服务”等多项便民举措,让服务有速度有温度。

2023-04-12 ——区不动产登记中心倾力打造便民、高效政务服务小故事 8 8 今日普陀 content_332426.html 1 3 “马上办”让办事有速度有温度 /enpproperty-->