本报讯(记者 王梦倩 通讯员 林洁)日前,区政协举行“请你来协商”活动,聚焦“规范住宅小区物业管理”开展专题协商。
目前,沈家门街道、东港街道、展茅街道共有101个住宅小区,约1700幢住宅楼,其中有物业企业服务的住宅小区89个。近年来,相关职能部门、街道积极采取措施,加强行业监管,化解矛盾纠纷,但小区物业管理中仍存在着一些问题和困难。
“现有住宅小区物业管理制度和公约范本有待更新,信息公告方面也存在公告不全面、方式陈旧、实际收效差等问题。”“行业主管部门对物业服务企业的管理手段有限,仅靠信用评价管理,效果不明显。”……会上,政协委员结合前期专题调研情况,指出当前我区住宅小区物业管理中存在的问题,并就如何提高住宅小区物业管理水平和居民满意度,提出意见建议。如研究制定《普陀区物业管理实施细则》,细化明确各职能部门、街道、社区的工作职责和工作要求;调整修改部分制度范本,补全住宅小区物业管理所需的全部制度、公约范本;排摸汇总当前住宅小区物业日常管理、行政执法和矛盾纠纷调解削弱的情况,并作合理调整;制定实施物业服务企业扶持奖励政策等。
区委组织部、区人民法院、区财政局等部门就委员提出的问题和意见进行回应,表示将逐条梳理,认真吸纳建议,进一步研究制定住宅小区物业管理相关规章制度及规范,及时修订完善范本,强化指导管理。同时,各职能部门将压实责任、厘清职责、紧密配合,充分发挥主体责任,助推物业管理工作规范完善。