本报讯（记者 叶益鹏）1月14日，由共青团云和县委联合县交投公司、客运中心共同开展的2025年云和县青年志愿者服务春运“暖冬行动”正式启动。20余位暖冬志愿服务队员走进春运一线，亲身体验客运工作，悉心服务往来旅客，让这个新春佳节洋溢着浓浓暖意与青春活力。

“进站口旅客行包比较多的情况下，大家就可以主动上去帮个忙。”活动现场，客运中心工作人员林建红一边介绍，一边为志愿者们传授岗位服务内容、各项细节要点。经过简单的讲解，很快便有志愿者尝试上手，为自助购票的旅客提供操作指引、帮助搬运大件行李，又或是给长时间等待的旅客递上一杯热茶，通过自己的行动，为即将登上旅途的旅客们提供力所能及的帮助。

“春运期间，客运站的人流量较大，志愿者们的到来为我们提供了很多帮助。”云和客运中心负责人叶剑说。与此同时，此次志愿活动对于每一位青年志愿者而言，也是一次格外特别的体验，志愿者王艺蓉表示，她平时都在外地上学，作为一名青年人、大学生，一直希望能在寒暑假为家乡做一些贡献，这次的活动不仅实现了她的“小小愿望”，也让她对于春运有了更深的理解，可谓意义满满。

据介绍，每年的春节前夕都是客运中心最为繁忙的时期，中心的服务水平直接关系着每一位旅客的出行体验，和他们对于云和的城市印象。今年1月14日至2月22日期间，团组织、各单位与青年志愿者们将紧扣2025年全国、浙江春运电视电话会议部署和团中央有关春运志愿服务的相关要求，站好每一班岗，最大程度缓解春运各环节压力，以点滴青春力量，让每位旅客都能带着一份好心情顺利返乡。