导报讯 春节临近，不少“新潮”的老年人选择旅行过节。但是初到一个陌生的城市，许多老年人面临着打车难的烦恼——智能手机不太会用，排队候车又太“熬人”。如何快速、便捷地出行，不为打车而忧虑？今后，杭州、西安两地的老年人等特殊群体有了福音。

1月9日上午，杭州“95128爱心车队”与西安“爱心车厢”结对共建暨两市出租车协会友好合作签约仪式在西子湖畔举行。“95128爱心车队”“爱心车厢”两个公益品牌形成结对共建，将两地爱心出租车的温馨服务向双方城市相互延伸，并向社会郑重承诺——为两市之间互访旅游的老年人等特殊群体，提供最便捷的约车和最优质的服务。

刚刚过去的2019年，杭州诞生了一支出租车爱心志愿车队。他们依托95128出租车叫车热线，与经常为交通出行发愁的老年人、残疾人预约结对，让他们打车、约车不烦心、不揪心。这一事件还入选了“2019年度杭州市精神文明建设十件大事”。2019年12月31日，95128爱心车队与杭州第100位老年人结对。据悉，车队成立仅5个月，已先后为近900名老人提供了超过4000次出行服务。

西安的“爱心车厢”也是敬老助老的典型代表，长期为80岁以上单独乘车的老人提供西安市三环范围内的免费乘车服务。

“这两个公益品牌有一个共同的特点，都为老年人等特殊群体服务，通过结对，今后不管是杭州老年人去西安，还是西安老年人来杭州，下了高铁、飞机之后，一个电话就可以预约车辆，当地出租车会及时为他们提供服务。”杭州市出租汽车协会常务副理事长、秘书长许增期告诉记者，其实，这项服务不仅针对两地之间，全国各地的老年人等特殊群体来到杭州，都可以享受这样的“待遇”。

中国出租汽车暨汽车租赁协会监事长马燕杰认为，杭州与西安结成友好协会，推进“爱心车队”“爱心车厢”向对方城市延伸，并向全国发出倡议，这一活动是全国出租汽车行业的一件大事、幸事、好事和喜事。“中国出租汽车暨汽车租赁协会号召全国各地方出租汽车协会和出租汽车行业积极响应杭州和西安发出的倡议，密切联系当地实际情况，以此次活动为契机，弘扬行业正能量，提升行业服务水平。”

除了公益品牌的结对共建，杭州出租车协会还与西安出租车协会签约缔结友好协会。“两座城市出租车行业携手共建，这在杭州是头一次，从全国出租车行业来看，这样的结对应该也是史无前例。”杭州市道路运输管理服务中心副主任杨延青表示，两地政府、交通部门、协会和行业各方都十分重视出租车行业改革发展和城市窗口品牌建设，都有不少各具特色的改革创新举措和先进工作经验，杭州和西安两地出租车行业携手共建、相互支持、共谋发展，非常有意义。

西安市出租汽车协会会长郑小平则表示，杭州和西安从此成为了“亲戚”，“希望大家常来常往，到杭州、西安走亲戚、看朋友。”

□见习记者 崔义刚 通讯员 孙海旭