导报讯 近日，记者从湖州市公路部门获悉，省交通运输厅发布2019年度全省高速公路服务区服务质量等级评定结果，全省八对服务区获评五星级文明服务区，G50沪渝高速湖州服务区榜上有名。这也是湖州成功创建的首对五星级文明服务区。

据介绍，我省高速公路服务区分为三星级、四星级、五星级三个评定等级，五星级代表服务区综合管理的最高水平，星级评定标准包括综合管理、保洁、生态、餐饮、公益性等方面。

近年来，湖州市不断提升高速服务区这一交通“窗口”的服务质量，通过进一步完善基础设施，促进硬件优化升级，营造便捷、高效的服务环境。“G50沪渝高速湖州服务区占地149亩，是申苏浙皖一市三省中心交界点，服务区内共有经营项目20余个，提供公益服务20多项。去年以来，该服务区投入2000多万元，从主题特色打造、基础设施维护、布局合理调整、公共环境优化、服务功能完善五方面入手，全面改造服务区硬件设施，完善工作机制，为摘得五星级打下了坚实基础。”市公路部门介绍，目前该市7对高速服务区全部“上星”成功，除了G50沪渝高速公路湖州服务区新晋升五星级外，G50沪渝高速公路长兴服务区、S14杭长高速公路安吉服务区、G25长深高速公路太湖服务区、G25长深高速公路青山服务区被评为四星级文明服务区，另外两对服务区创建成为三星级文明服务区。

“我跑过许多地方，这里的服务区设施确实‘硬核’，厕所整洁干净，通风舒适，看不到蚊蝇，节能环保。”S14杭长高速安吉服务区不仅上了星级，还是全省首对“茶文化”高速公路主题服务区。当天在服务区休息的司机许师傅发现，这里不仅有品种丰富的餐饮品牌，服务区的一片空地上还有一小片茶园，新鲜采摘的茶叶让路过的司乘人员免费品尝，感觉十分温馨。“游客到湖州来玩，就不用像以前一样，从市区一路提着特产出城，在服务区休息时直接就能买到了。”

除了主题特色创建，湖州公路部门还从增设新兴产业、维护基础设施、调整布局合理、优化公共环境、完善服务功能等方面入手，全面改造服务区硬件设施，例如增设驾驶员休息室、母婴室等公共服务场所。此外，各服务区大力开展社会主义核心价值观、地域历史人文、交通和旅游文化等宣传，服务区的服务模式实现了由“功能性服务”向“公益性服务”转型。

“公众对服务区的需求层次提高，倒逼着我们必须更新升级服务，下阶段将以创成星级文明服务区为契机，强化监管，建立长效管控机制，定时更新监控设备，减少监控盲区，实时了解服务区各区域情况，及时应对突发事件。”湖州市公路局相关负责人告诉记者，该市未来将打造“服务区+”升级版，为司乘人员提供更多样化、个性化的休闲服务和文化体验。□记者 袁梦南 通讯员 杨晨 温世倩