导报讯 “以前到鹤浦买船票要排长队；现在眼睛一眨，船票就到手了，太方便了。”11月2日，象山石浦居民王女士在象山县汽车轮渡公司（下称“象山汽渡”）售票窗口快速地买好了石浦—鹤浦航线的船票。

“这全依赖于我们刚刚研发成功的‘智慧票务系统’。这套系统的出票效果明显，可大大提升旅客、车辆通过的效率。”象山汽渡副总经理叶锋说，乘客完成购票后，只需在检票口的智能验证终端前刷脸，即可快速验票登船。同时，智能识别终端也可支持身份证和二维码识别验证。相比人工实名核验检票，新系统的出票效率提高了数倍，排队检票的时间被大幅压缩。

在象山汽渡做售票员近20年的陈仁意对此深有感触：“原来的售票系统出一张票起码半分钟，现在新系统只需2秒钟就能出票，效率提升了15倍。”

据悉，自全省公共服务提升大行动以来，象山汽渡便投入120万元研发了这套“智慧票务系统”。目前该系统开设了现金、微信、支付宝等多种支付方式，健全了售票、检票、出入、管理、查询、统计等功能。“系统还启用了电子发票，既降低了我们的经营成本，又方便了乘客保存、使用发票。”叶锋说。

此外，该系统还可根据当班船舶核载车辆数和人数自动控制售票、检票数量，避免了人工判断失误引起的安全隐患和矛盾纠纷。

□宋兵 俞平/摄影报道