微观点:

只有强化严格的制度管控，保障消费者方方面面的合法权益，方能保证消费预付卡市场的良性发展。

储值消费已渗透到美容、美发、健身、洗车、餐饮、保健等众多行业。作为消费者，在掏钱储值之初，多是图便宜、距离近等原因，然而，一旦遭遇商家跑路、店面易主等变故，因储值卡不记名、不挂失、不设密码等原因，消费者想维权，也不容易。

——3月29日《大庆晚报》

当今社会，经济信息快速发展，各种预付卡、会员卡等消费卡越来越多。对于选择预付消费客户来说，买一张价格适当、方便实用、服务功能强的消费卡是自己的理想选择。但某些老板突然“跑路”，让消费者被一张小卡“卡”住了，卡里的钱无法要回，真是气愤又恼火。

消费预付卡的便利，同时也造成了卡“跑路”问题，怎样保障消费者的合法权益是亟待解决的现实问题。2019年施行的《上海市单用途预付消费卡管理规定》创造性地提出了信息对接、风险警示和信用治理三大核心制度设计，抓住协同监管服务平台这一关键环节，对系统信息对接、资金风险防控、信用管理、社会共治等作出了规定，变“被动监管”为“主动预警”，变“单边管理”为“多边共治”，构建了单用途预付卡的管理框架。上海市加强消费预付卡严格管理，不仅要求相关单位采集预收资金信息，同时在全市建立预收资金余额风险警示制度，将违规发放消费预付卡的经营者纳入失信严重“黑名单”，实施严打严惩，让其“跑路”血本无归，寸步难行。这一地方性法规，值得各地结合实际学习借鉴。

显然，消费预付卡“跑路”，行业准入门槛偏低、相关部门监管不力是主要原因。要避免经营老板“跑路”和消费者权益受损，必须提高准入门槛，加强日常监管。对此，相关部门要结合行业特点，制定严密的审核流程，对师资、担保等方面作出具体要求和规定，尤其要明确规范对消费预付卡的管理、使用规则。只有强化严格的制度管控，保障消费者方方面面的合法权益，方能保证消费预付卡市场的良性发展。

对于消费者而言，在选择消费预付卡的时候需要谨慎，脑子多转一道弯，不要轻易贪便宜办卡，以免跌入“深坑”难以自拔。在购买此类消费预付卡时一定要多加注意。一方面，在购卡前要细致了解该卡使用时间、原则、服务项目等内容；另一方面，要与经营者确认卡内金额与开卡时间，以避免“忽悠”。此外，必须要保留原始发票等凭证，一旦纠纷发生，可作为争议证据。若在消费中遇到可疑或欺诈情形，要及时向相关部门投诉、举报，切实维护自身的合法权益，让“跑路”老板血本无归。

□特约评论员 齐振松