近日,金华市公交集团城乡公交有限公司推出“一车一码”服务评价数字化管理,乘客只要用手机微信在车上扫一扫二维码,就可以对所乘公交车服务进行评价。 截至目前,该市41辆城乡公交车上贴有评价二维码,乘客扫码就可以对车辆环境、服务态度、运营秩序、安全行车、票务管理五块内容进行评价。乘客反馈的信息在管理平台数据上可以立即看见。
□通讯员 包燕燕 葛跃进/摄影报道